人工智能驱动的实时翻译服务

即时与您的全球受众建立联系。Smartcat 为客户支持、呼叫中心和现场活动提供无缝实时 语言翻译服务 ,由 AI 驱动,从您的团队学习。

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源语言
目标语言

全球超过1000家公司,包括财富500强的20%,使用Smartcat的安全AI平台满足从文档到 实时客户支持翻译服务的多样化翻译需求。

通过实时翻译提升全球客户体验

95%+

人工智能质量

我们的AI会从每一次编辑中学习,确保高质量的 实时支持翻译 ,反映你的品牌声音。

80%

更快的响应

通过呼叫中心的即时翻译,减少客户等待时间。

100%

规模支持,而非成本

在不增加支持团队人数的情况下,处理更多多语言的互动。

即时使用280多种语言交流

我们的平台支持各种内容类型,从文档到实时聊天。探索热门语言对,满足你所有的翻译需求。

全球实时翻译市场的领导者

9.6/10

为了简化设置

9.3/10

为了方便使用

1,000+

全球企业客户

20%

财富500强客户

了解实时AI翻译如何助力您的业务

如何设置您的实时翻译工作流程

实现实时翻译的5个步骤

1

步骤1:通过API或集成连接你的系统

2

步骤2:选择你的语言和AI设置

3

步骤3:在您的工作流程中激活实时翻译

4

步骤4:监控并根据需要引入人工审核员

5

第五步:观察AI随着时间学习和提升

提供不妥协的质量与速度

400%

更快的翻译周转时间

由Smith+Nephew在使用Smartcat统一平台后实现。

70%

节省成本

对于斯坦利百得公司来说,这也提升了质量和效率。

31 小时

每月节省的工作时间

对于Babbel的市场营销和学习与发展团队来说,Smartcat有一个关键的ICP。

即时且准确的实时翻译服务

通过我们AI驱动的 实时翻译服务,简化多语言沟通。即时获得高质量翻译,同时降低全球团队的成本和响应时间。

关于实时翻译的常见问题解答

你们支持实时翻译吗?

是的。Smartcat 提供强大的 实时翻译服务。我们的AI平台为实时聊天、客户支持平台和虚拟活动提供即时翻译,帮助您无缝跨280+语言进行沟通。

实时翻译服务是用来做什么的?

它非常适合任何需要即时通讯的场景。主要用途包括 客户支持的实时翻译、销售的实时聊天,以及 结合实时翻译服务的混合会议解决方案。它帮助企业提供即时的多语言支持和参与。

呼叫中心的实时翻译是如何运作的?

我们的 呼叫中心实时翻译 通过API与您现有的软件集成。它会自动翻译客户的来访咨询和外出的客服回复,使您的客服能够用任何语言支持客户。

这和其他服务的实时翻译有什么不同吗?

是的。Smartcat的AI代理会不断从团队的编辑和反馈中学习。这使得我们的 机器学习语言服务实时翻译 更准确、更具品牌一致性,这也是实时 翻译市场的关键差异化因素。

我可以用它来实现实时客户支持翻译服务吗?

绝对地。我们的平台专为高风险环境(如支持)打造。它提供快速、准确且安全的 实时客户支持翻译服务 ,帮助您提升全球客户满意度。

你们是否在美国特定城市提供服务?

虽然我们的平台基于云端且全球可用,但我们帮助全球企业。我们是纽约市和洛杉矶寻求实时翻译服务的首选。我们还为科技中心的客户提供圣何塞和圣地亚哥实时翻译服务,以及拉斯维加斯的活动。

你的AI是如何处理行业专属术语的?

你可以利用词汇表和翻译记忆,确保品牌和行业术语始终被正确翻译。AI会从这些素材以及人工审核员的后期编辑中学习,以确保实时 支持翻译的一致性。

你的实时语言翻译服务安全性如何?

安全至关重要。Smartcat符合SOC 2 Type II标准,并使用端到端加密。无论您使用我们的平台进行内部沟通还是外部客户支持,您的数据都是安全的。

我可以请人工审核AI翻译吗?

是的。您可以邀请自己的团队成员,或从Smartcat市场聘请专业审核员。他们可以监控 实时翻译服务 的质量并进行编辑,AI随后从中学习。

有哪些集成可用?

Smartcat 提供强大的 API 和 30 多个预建集成,支持如 Zendesk、Intercom 和 Contentful 等系统。这使得你的 实时翻译 服务设置更加顺畅。

实时翻译服务有免费试用吗?

是的,你可以注册并探索Smartcat平台。如需讨论针对企业需求的具体 实时翻译服务 和API访问,我们建议您预约与我们的团队演示。