符合GDPR规范的机构

通过 ISO 27001 认证的机构

SOC II 合规组织

您的业务日新月异。你的训练需要数月时间。

Smartcat 帮助学习与发展(L&D)团队将培训材料改编并翻译成 280 多种语言,涵盖课程、SCORM 资源包到视频和工作辅助工具等,以便员工能够在业务变化时及时学习最新版本。

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Smartcat 训练翻译工作区

全球80多家最大规模的企业选择了Smartcat

每一个获批的更改仍然需要针对每种语言、LMS 和地区进行手动重建

一款产品发布,一项政策改变,一部法规落地。业务已经向前发展,但在许多市场中,人们仍在学习昨天的版本,因为每一次改变都要重新经历相同的步骤。

  1. 导出

    从创作工具或 LMS 中提取该课程。

  2. 翻译

    将这些文件发送给供应商,并等待所有语言版本的返回。

  3. 重建

    将翻译后的文本放回幻灯片、版式和媒体中。

  4. 审查

    将每种语言分派给相应的审核人员并催促审批。

  5. 上传

    逐一将每个版本发布到各个 LMS。

× 每种语言× 每个 LMS× 每个地区

结果是,业务变化的速度与每位学员接受当前版本培训的速度之间,差距越来越大。

SCORM Studio 演示演练 (3:04):已发布的课程,从上传到导出为另一种语言的全流程。

当培训滞后于业务时所带来的代价

后期训练很少表现为本地化问题。它体现在销售、运营、合规和预算之中。

销售就绪度

新培训内容还在等待翻译,销售团队却仍在推销上个季度的产品。

运营一致性

工厂和服务团队遵循的标准作业程序(SOP)在总部其实早已发生了变更。

合规风险敞口

在各项更新排队等待出台之际,市场已经落后于当前的政策与法规。

成本与容量

每次更新都要再次向中介机构、审核人员和设计师付费,因此频繁的更新让人感觉难以承受。

队列中的区域

区域团队要求使用本国语言进行培训,并排队等候名额。

员工包容性

一些地区的学习者接受培训的时间较晚,或者根本无法用自己的母语接受培训。

与您的业务发展并驾齐驱的培训,支持所有语言

Smartcat 将每门课程都视为一个互联的资产,将内容与设计融为一体。它能直接翻译培训文件本身(课程、SCORM 程序包、演示文稿或视频),以原有格式返回,并仅对发生变动的内容进行重新翻译,从而让您的团队有更多时间专注于学习本身。

让各种语言的内容与设计始终保持紧密相连

课程不仅仅是文本。Smartcat 直接翻译课程文件本身,因此在每种语言中,排版布局、媒体资源、测验和进度跟踪都能原样保留。设计师无需再按语种逐一重做幻灯片,每位学习者也都能获得相同的体验。

将所有语言的课程从创作工具迁移至您的LMS

上传SCORM 程序包、从创作工具导出的 XLIFF、PowerPoint 演示文稿、PDF 或视频。Smartcat 会以相同的格式返回每个文件,可直接上传至您的 LMS,从而减少您在导出、重新构建和上传上花费的时间,让审核通过的培训内容更快送达学员手中。

保持各区域步调一致

课程的每个语言版本都位于同一个 Smartcat 工作区中,紧挨着其源版本。统一的术语表和翻译记忆库可确保跨区域的共享术语保持一致,审校人员能够在浏览器中对每种语言进行审核批准,而企业版方案则增加了基于角色的访问权限和审计追踪功能,让您可以清楚查看具体由谁批准了何项内容。

从被动修复转向变革驱动的更新

当产品、标准作业程序(SOP)或政策发生变更时,Content Update Coworker 可帮助您找到受影响的课程,并准备好更新内容以供审核。只有更改过的文本才会被重新翻译,而且在您的团队批准之前,学员不会看到任何内容。

在您自己的某门课程中查看它

AI准备就绪。您的专家表示认可。

Smartcat 将人工智能翻译与人工审核相结合。AI 协作伙伴会结合您的术语表和翻译记忆库来准备每种语言的内容,您的领域专家和本地培训师会在浏览器中进行审核,最后由您的学习与发展(L&D)团队进行批准,然后才会将内容交付给学员。

AI同事准备

常规工作无需排队等候即可推进。

  • Chief of Staff

    协调您雇用的同事,并引导每道菜品/课程流经您的工作流程。

  • Content Translator Coworker

    结合您的术语表和翻译记忆库,翻译课程、测验以及屏幕文本。

  • Reviewer Coworker

    在呈现给大众之前,预先审核每种语言的流畅度、语调和专业术语。

  • Quality Assurance Coworker

    检查术语、格式和准确性,并按严重程度对每个问题进行分类。

用户评价

在最关键之处,提供专家级的研判。

  • 您的各领域专家

    检查并确保程序、产品详情和政策条款在每种语言中均准确无误。

  • 国内培训师

    确认课程在浏览器中显示时符合其所在地区的语言习惯,且无需安装任何软件。

  • Smartcat Marketplace 语言学家

    在需要时,为受监管或高风险内容增加专业审核。

你批准

未经签字批准,任何内容都不得传达给学员。

  • 您的学习与发展团队

    在课程导出至您的 LMS 之前批准每种语言。

  • 翻译记忆库

    保留每一处已批准的修改,以便下次更新从审阅者的更正开始。

92%由 Smartcat AI 为付费客户翻译的字词无需人工进行任何修改即可直接采用。

每个人都在真实的球场上打球

项目经理、领域专家、语言学家和审校人员看到的课程都与学员所见一致,而非一堆由字符串构成的电子表格。每一次编辑都会扩充您的翻译记忆库和术语表,从而让下一门课程的制作更加迅速。

项目经理

从上传到生成可发布的课程,全程运行一个项目,每个阶段、进度及字数均清晰可见。

  1. 上传每门课程一个项目
  2. 跟踪阶段、进度和字数
  3. 发布课程审核通过后立即发布

领域专家

在进行任何翻译之前,先结合上下文修正原文,并选择要进行本地化的媒体。

你所检查与选择的

源文本图片视频附加的PDF文件

语言学家

在课程的实时预览中进行翻译,同时配备翻译记忆库、术语表和质量检查(QA checks)功能。所做修改会立即在课程中显示。

并肩

直播课程预览翻译记忆库词汇表质量检查 (QA checks) *(注:通常亦可根据上下文直接译为:)* 质量检查 QA检查

审阅者与合作伙伴

直接编辑真实的课程,而不是电子表格。自由职业者和合作伙伴机构使用各自的 Smartcat 账户开展工作。

没有 Smartcat
  • 包含字符串的电子表格
  • 通过电子邮件反馈
在Smartcat中
  • 真正的课程
  • 他们自己的Smartcat账户

学习与发展(L&D)团队如何保持培训内容与时俱进

员工可以用自己的母语学习最新版本,各地区能更快获得经批准的培训内容,培训与发展部门也无需在每次更新时重复相同的手动工作。这就是培训与发展部门(L&D)成为业务合作伙伴、使员工与变革保持一致的方式。

90%

更快的项目推广速度,成本降低90%

“过去需要数月或数年才能完成的工作流程,现在只需数天或数周。人工智能让我们成为更好的商业伙伴,因为我们终于可以对我们的各个全球区域说‘好’了。”

Cummins 利用 Smartcat 使其全球销售和服务赋能项目实现了本地化。此前,其培训内容中只有10%至15%在全球范围内提供。

观看 Cummins 网络研讨会
Nicole Morgan
Nicole MorganCummins 公司全球销售与服务赋能总监

70%

减轻了审阅人员的编辑工作量

“由于该平台的集中化特性,以及能够收集我们所需的所有语言资产(包括翻译记忆库和术语表),我们非常喜欢在 Smartcat 工作区中对整个翻译生命周期拥有全面的可见性。”

— Barbara Fedorowicz、Smith+Nephew

高达 70%

降低翻译成本

在从传统翻译机构转为使用Smartcat后,Stanley Black & Decker将翻译成本降低了高达70%,并将交付周期缩短了两周。

298

遍及29个国家的项目

Topcon的团队在两年内交付了298个翻译项目,涵盖31种语言,并将一门电子学习课程的周转时间从13小时缩短至11小时,同时通过自动化项目设置,每门课程还能再节省大约两小时。

了解您的下一次课程更新能以多快的速度覆盖各个地区

从一门课程开始。以此为基础继续发展。

大多数团队都是从今天迟到的那个培训项目开始的。随着工作量的增加,Smartcat 承担了闭环流程中更多的任务:找出变更内容、准备更新并将其传送以供审批。

  1. 一门紧急课程

    产品发布、政策变更或开拓新市场都需要快速推出多语言版本的同一门课程。

    Chief of StaffContent Creator CoworkerContent Translator Coworker

    你目前最具有时效性的培训是什么?

  2. 更多课程,更多语言

    业务量每个季度都在增长,而审查人员成为了瓶颈。

    Reviewer Coworker市场专家

    如今是谁在审核翻译,课程通常需要等待多久?

  3. 紧跟业务的更新

    产品、标准作业程序(SOP)或政策的变更会触发对受影响课程的更新,并呈交予您审批。

    Content Update CoworkerQuality Assurance Coworker

    当产品或标准作业程序(SOP)发生变更时,各个地区的培训内容需要多久才能同步体现?

  4. 跨团队共享护栏

    几个学习与发展(L&D)团队或业务部门在总部制定的规则范围内,在本地对培训进行调整。

    合规部同事企业治理

    分支机构/地区能否自行调整培训内容,而无需送回总部审批?

培训翻译详解

如何在代理机构与软件之间做出选择、技术与合规培训有哪些变化,以及本地化在哪些方面超越了单纯的翻译。

翻译机构、翻译软件,还是两者兼选?

大多数学习与发展团队将两者结合使用:利用软件来保证速度和一致性,借助语言专家来处理具有潜在风险的内容。

翻译公司翻译软件Smartcat
谁来翻译机构语言学家您的团队,结合机器翻译AI 翻译,必要时辅以您的审校人员或市场语言专家
课程文件机构按项目准备文件取决于该工具所支持的文件格式课程、SCORM 资源包、幻灯片、PDF 和视频,均以其原始格式返回
更新每次变更对应的新报价和新项目重新运行已更改的文件仅重新翻译更改的句段;100% 及以上的记忆库匹配项不使用 Smartwords
审查机构质量保证 (Agency QA) *(注:视具体业务场景,亦可指“代理机构质量保证”或“机构质量审核/质检”)*你的团队您的专家和本土培训师可直接在浏览器中进行审批
定价按每字、每种语言计算许可证或席位数量Smartwords,供无限用户共享

翻译技术与合规培训

当不同语言之间的术语出现偏差时,技术和合规培训就会失效。所有目标语言都在同一个项目中运行,因此没有任何一个市场需要等待另一个市场。

  1. 术语表和翻译记忆库部件名称、安全步骤或政策术语每次翻译都保持一致
  2. Quality Assurance Coworker检查术语、格式和准确性,并按严重程度对各个问题进行分类
  3. 专家审核在导出之前,由您的领域专家对每种语言进行审核批准

培训的翻译与本地化比较

翻译改变的是课程的文字;本地化还会使其适应各个市场。大多数全球项目在不同的课程中两者兼顾。

翻译
  • 更改课程的用词
  • 每门课程 / 每一门课程(或:每一道菜)
本地化
  • 还会对示例、媒体、评估和合规性参考资料进行调整
  • 对于重视文化或监管的课程

用于在线学习开发的翻译软件

如果您的团队自主开发课程,翻译工作应该融入电子化学习(eLearning)开发流程之中,而不是在最后作为独立的项目来处理。

在Smartcat中

  • 创建课程并在同一工作区中进行翻译
  • 仅重新翻译发生更改的句段
  • 在每门课程中复用已批准的翻译

工作背后的AI同事

每位同事各负责一部分工作,以确保所有语言的培训内容都能保持最新。您的学习与发展(L&D)团队以及区域专家会对每个版本进行审批。

将 Smartcat 连接到存放您培训内容的工具

直接在团队现有的工作环境中翻译和审校内容,无论是 Google 云端硬盘、Figma,还是您的帮助中心和内容管理系统 (CMS)。查看所有集成

切换后会有什么改变,又有哪些保持不变

您的 LMS、创作工具和供应商保持不变

Smartcat 运行在源课程与您的 LMS 之间,因此其周边的系统无需改变。您的翻译供应商的语言专家可以在 Smartcat 内与您自己的审校人员协同工作。

保持原样
LMS创作工具翻译供应商
移入 Smartcat
按语言重新构建审核路由根据 LMS 进行重新包装

从一门课程开始,而不是直接全面迁移

挑选今天延期的课程,让你自己的审核人员通过 Smartcat 对其进行处理,并在你的 LMS 中测试其结果。其他任何东西都不必先移动。

  1. 上传一门课程SCORM 包、XLIFF 导出文件、演示文稿或视频
  2. 与您的团队一起审查在浏览器中即可完成,无需安装任何软件
  3. 在您的LMS中进行测试相同格式,随时可以上传

从你目前已导出的格式开始

如果您的团队目前只发送 XLIFF,那就从这里开始:Smartcat 会翻译从您的创作工具导出的 XLIFF 文件,并在处理完成后返回可直接重新导入的文件。在需要时添加 SCORM 资源包、卡组、PDF 和视频。

  • XLIFF
    由此开始:导出、翻译、重新导入
  • SCORMPPTXPDFMP4
    稍后在具有相同术语表的同一工作区中添加

当转换还不值得时

如果您的课程很少发生变动,且更新不会导致实质性的延误、返工或合规治理问题,那么建立一个由变更驱动的工作流程目前可能还不是当务之急。首先量化你目前已有的更新的成本和风险。

在……情况下,转换是值得的

  • 产品发布、SOP 或政策变更正在等待翻译
  • 同一门课程会针对每种语言重新构建
  • 各区域在旧版本上训练,同时更新排队等待
  • 通过电子邮件和电子表格进行审查
企业团队对G2的评价

资源与见解

常见问题解答

什么是学习与发展(L&D)本地化?

L&D(学习与发展)本地化对课程、SCORM 资源包、视频和工作辅助工具等培训内容进行调整,以便每个市场的员工都能以自己的语言和文化语境进行学习。Smartcat 将人工智能翻译与您的词汇表、翻译记忆库及专家审核相结合,从而使本地化培训能够与源课程的更新保持同步,而不会滞后数月之久。

为全球员工开展培训本地化的最佳方式是什么?

将每门课程视为一个整体资产,统一进行翻译、审核和 LMS 上传,而不是针对每种语言都创建为一个新项目。选择一个无需重建即可翻译课程文件、全局应用统一词汇表、允许区域审核人员在浏览器中进行审批,并且仅重新翻译变更内容的平台。Smartcat正是针对这种工作流程而构建的;而对于一年只翻译一门课程的团队来说,可能并不需要这样一个平台。

我该如何翻译工作辅助工具和标准作业程序(SOP)等培训材料?

将这些文件按原样(PDF、Word 或 PowerPoint)上传到与其所支持的课程相同的 Smartcat 项目中。每份译文都会保留原始格式,其排版、表格和图片均完好无损,且您的术语库可确保课程及其讲义之间的专业术语保持一致。

我该如何选择培训翻译合作伙伴?

查看他们在无需重新构建的情况下能够处理哪些课程格式(SCORM、XLIFF 导出文件、视频),他们如何在不同课程之间保持术语的一致性,您自己的审核人员是否可以批准翻译,他们如何处理已翻译课程的更新,以及他们符合哪些安全标准。Smartcat 已通过 ISO 27001 认证,并符合 SOC 2 Type II 标准。如果您希望由语言专家负责整个项目,请参阅电子学习翻译服务。

我可以免费试用 Smartcat 吗?

是的。Smartcat 的免费试用期为 15 天,包含 15,000 个 Smartwords,并可完整使用翻译功能,无需信用卡。这足以让您使用自己的材料翻译一门真实的课程,与您的团队一起审核,并在选择方案之前在您的 LMS 中测试效果。

翻译一门培训课程需要多长时间?

这取决于课程时长、语言数量以及您增加的审核工作量,因此 Smartcat 无法承诺所有课程都拥有统一的交付周期。作为参考,Intradiem在六周内将20门Articulate®Rise®课程翻译成了加拿大法语,且初稿即达到了可发布的标准。大部分耗时都用于审核和批准,而这部分时间是由您掌控的。由于该课程无需按语言分别重新构建,因此所有语言版本可以同时上线,而无需按地区逐一发布。

Smartcat的AI翻译在培训内容方面的准确度如何?

Smartcat AI 为付费客户翻译的词汇中,有 92% 无需任何人工编辑即可被直接采纳。随着您的术语表、翻译记忆库和审校人员的修改意见反馈回平台,准确性将进一步提升;对于受监管或面向学员的培训内容,您还可以增加由 Smartcat Marketplace 语言专家进行的审校环节。由您来决定哪些内容在发布前需要经过专家审核。

当源课程发生更改时,我该如何保持已翻译课程的同步?

更新 Smartcat 中的源课程,并仅对发生更改的句段进行重新翻译;之前已批准的所有内容均复用自翻译记忆库。在当前计划中,与翻译记忆库匹配度达 100% 或以上的句段不消耗 Smartwords,因此更新仅针对新增字词计费。审核人员仅能看到更改后的文本,并且更新后的文件会以其原始格式导出。

翻译后的课程是否会保留 SCORM 跟踪和测验逻辑?

是的。您所选择的文本和媒体内容将被就地翻译,且数据包结构会原样写回,因此跟踪和测验逻辑可保持正常运行。详情请见我们的SCORM翻译页面。

区域团队可以在翻译内容上线前进行审核吗?

是的。Smartcat 允许您邀请本地审校人员或您自己的培训师加入工作流程,他们无需安装任何软件,即可在发布前直接在浏览器中审核或编辑译文。所有方案均不限制用户数量,因此添加审校人员不会增加席位费用,而且审校人员的每一次修改都会保存在翻译记忆库中,以供下一门课程使用。

在总部保持控制权的同时,各地区能否调整培训内容?

是的。借助 Smartcat,总部通过术语表、翻译记忆库和审批步骤保持共享部分的一致性,而区域审核人员则根据各自的市场调整示例、术语和语气。由您决定哪些课程需要总部审核(例如合规培训),哪些区域可以在本地进行审批。在开展本地化适应之前,先明确哪些核心要素必须保持集中统一。

我们需要更换我们的LMS吗?

不。Smartcat在您的LMS之前运行:它负责翻译并准备课程文件,然后导出您的LMS本就接受的格式包,例如SCORM。您的 LMS 持续提供并跟踪培训情况。发生改变的是,在源课程发生变更后,已获批准的版本能以多快的速度以各种语言推送到该处。

对于学习与发展(L&D)团队来说,Smartcat 的费用是多少?

Smartcat 按 Smartwords 收费,其单次使用单位为:AI 操作处理的一个源词在每个目标语言中使用一个 Smartword,而课程画外音的 AI 配音则按每个配音词使用 10 个 Smartwords,且仅在下载时收费。套餐包含供无限用户共享的 Smartwords 额度,且当前套餐对 100%+ 的翻译记忆库匹配均免费。在定价页面上查看当前方案。

我们的培训内容在 Smartcat 中安全吗?

是的。Smartcat 已通过 ISO 27001 认证并符合 SOC 2 Type II 标准,对传输中和静态的内容进行加密,并隔离每个工作区,企业计划还提供基于角色的访问权限控制、SSO 和审计跟踪功能。您的培训内容绝不会用于训练公开的 AI 模型,并在收到书面请求后的 30 天内予以删除或归还。详情请见安全页面。

Smartcat 隶属于 Articulate 吗?

不。Smartcat 是一个独立平台,与 Articulate Global, LLC 不存在任何隶属、认可、赞助或其他关联关系。Articulate®、Rise® 和 Storyline® 是 Articulate Global, LLC 的商标。本页面上的所有产品名称和商标均属于其各自所有者,仅用于识别目的。

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商标声明。Smartcat 是一个独立平台,与 Articulate Global, LLC 不存在任何隶属、认可、赞助或其他关联关系。Articulate®、Articulate 360®、Rise® 和 Storyline® 均为 Articulate Global, LLC 的商标。本页面提及的所有产品名称、徽标和商标均为其各自所有者的财产,仅用于识别和说明目的。Smartcat对文件格式的支持基于公开记录的标准,并不意味着存在任何合作或认证关系。

做推动业务与时俱进的团队,不做拖慢业务发展的阻碍。

从一门课程开始,看看当培训能够跟上节奏时会发生什么改变。