可持续食品与可扩展增长：Huel 如何借助 Smartcat 实现使命本土化
Huel 是一家使命驱动型公司，拥有明确的宗旨：以对环境影响最小的方式，提供营养全面、便捷且价格实惠的食品。随着该品牌将其产品推向全球，它看到了一个实现其宏伟增长目标的机会，同时坚守了其品牌声音和使命。借助 Smartcat，Huel 现在得以在九种语言和所有数字渠道上兑现这一使命——通过一个互联平台实现创意产出、活动速度和收入增长的规模化提升。
关键成果
14%
更高的点击率
适用于部分市场的新客户
29%
收入增加
仅限特定市场的新客户
45%
提高转化率
无需额外支出
21
周
每年减少的手工工作量（相当于回收了近一半的全职员工工作量）
奥利·谢尔斯
首席技术官
关键要点
Smartcat AI 智能体将本地化从全球营销的成本中心转化为增长驱动力。
跨内容管理系统（CMS）、客户关系管理系统（CRM）和创意工具的集中式集成，实现了规模化的高速度与高质量。
解放出来的时间现在推动的是策略和活动的优化，而不是手动返工。
一个AI智能体平台驱动着整个公司的本地化工作流。
传统工作流程阻碍了全球扩张
随着 Huel 的全球扩张并计划进入更多市场，它对代理商和零散工具的依赖使得本地化成本高昂、标准不一，且难以向新地区扩展。起初只是一个运营挑战，不久便演变成了重新推出其全球网站的主要障碍。
当营销团队开始全面将内容管理系统（CMS）迁移到 Contentful 时，这些效率低下的问题终于达到了爆发点。他们的旧系统已经无法跟上 Huel 的业务规模或复杂的工作流程——截止日期一再延误，手动修复堆积如山，全球营销活动面临错过发布窗口的风险。
在不放慢增长脚步的同时扩大宗旨驱动型营销的规模
这些内容并没有拖慢他们的速度。碎片化的过程曾是如此。如果没有自动化、集成的本地化工作流，团队就会陷入繁琐的手动准备和文件传输工作中，这些工作需要在其未与整个技术栈集成的传统翻译管理系统与其他平台之间进行。就在那时，他们决定使用 Smartcat 企业级 AI 平台，通过支持专家协作的 AI 智能体来实现全球内容的创建、本地化和自动化。
借助 Smartcat，Huel 采用 AI 翻译以及来自其信赖译者的审校周期，以保持品牌基调和营养学术语的一致性。这种“AI加人工”的混合模式确保了每个渠道的质量，同时又不会增加运营阻力。
Smartcat 通过以下方式扩大这一成功：
每年减少 21 周的手工劳动（相当于解放了近半个全职员工 [FTE]）
广告和创意资产本地化速度提升 30–50%
执行速度提升 70–95%，涵盖 Web、CRM 和效果营销
每个团队每周通过自动化和集成节省 10 小时
网站本地化时间减少 99%，将每月 13-18 小的工作量缩短至几分钟
Huel 通过 Smartcat 集成将每个工作流程融为一体
为规模化应用而重新构想的网络翻译工作流程
Huel 的本地化负责人 Magdalena Tumulka 在 CMS 迁移中期引入了 Smartcat，将一个面临延误风险的高知名度项目转变为敏捷运营的典范。将 Contentful 与 Smartcat 集成恢复了速度和控制力，使 Huel 能够重新推出本地化网站，无需人工干预，且质量更高、按时交付。
这一转变将网站本地化时间缩短了大约 99%，将以前每月需要 13-18 小时的工作缩短至仅仅几分钟
99%
更快速的网站本地化
通过 Smartcat 的 Contentful 集成。
玛格丽塔·图穆尔卡
本地化经理，Huel
一项在高风险计划中的成败攸关的决定成为了该公司全球增长的催化剂，如今多个团队正在利用 Smartcat 智能体来扩大成功规模。
数字团队得以解放，专注于创新与优化：
将电子邮件渠道推向全球：通过将 Smartcat 与 Emarsys 集成，Huel 实现了电子邮件本地化自动化——在五分钟内（而不是几个小时）即可在全球范围内翻译、制作模板并发送营销活动。
广告涵盖各种语言、形状和尺寸：借助 Smartcat 即插即用的 Figma 集成，Huel 将广告设计本地化时间缩短了一半，并消除了各效果渠道中冗余的广告创作。符合品牌调性的翻译可在数秒内生成，并即刻融入社交媒体、网页和广告的最终设计中。资产本地化现在提速了 30% 至 50%，错误更少，设计师的返工也随之减少。
汉娜·伍德
绩效营销主管
Smartcat 与 Figma、Emarsys 和 Contentful 的集成帮助 Huel 团队消除了手动准备工作、文件处理和版本控制问题。这些集成的工作流程将网站、CRM 和效果营销的执行时间缩短了 70%–95%。
玛莎·厄普顿
高级CRM专员
大规模保持一致且本地化的产品包装：
Smartcat 的“AI 加人工”审校流程确保了跨语言的术语、合规敏感内容以及产品细节的准确性。
Smartcat 的 AI 智能体可以从 Huel 的品牌语调、词汇表和专家审阅中进行学习，以确保在各个市场中产品名称、成分引用和品牌形象的一致性。
Smartcat 现在帮助 Huel 以更快速、更无缝且更少的手动工作量实现业务增长。通过简化工作流程并提高语言的一致性，Smartcat 使 Huel 能够在更多地区实现高效的本地化规模扩展，从而加速这一关键增长驱动力的发展。
Huel 的许多团队——从产品团队到 L&D（学习与发展）团队——都在 Smartcat 中自主进行本地化，同时保持集中的可见性和管控。
从全球返工到驱动营收的影响
Huel 在部分国际市场中，将新客户的点击率（CTR）提高了 14%，收入提高了 29%。
本地化是 Huel 与生俱来的增长驱动力。本地化网站和 CRM 体验在某些国际市场带来了立竿见影的商业成效：营销效率提高了 30%，新客户量在更低 CPA 的情况下增幅高达 80%，转化率实现了两位数的增长，其中部分提升甚至高达 45% 且无需追加预算。
一致且值得信赖的全球品牌形象
Smartcat 帮助 Huel 在每个市场传递统一的品牌声音。产品名称、成分列表和核心信息在所有九种语言中保持一致，从而维护信任并确保合规。经过 Huel 内容训练的 AI 智能体确保每一个接触点——无论是网络、社交媒体还是 CRM——都展现出真实纯正的品牌调性。
效率与生产力：可扩展的营销速度
Smartcat 将本地化转化为一项具有高杠杆效应的增长能力。曾经需要数小时才能完成的活动现在几分钟就能运行完毕，从而解放了团队，让他们能够专注于策略、测试和性能提升。在网站、客户关系管理（CRM）和效果营销领域，自动化每年可消除21周的手动工作量，相当于回收了近乎半个全职员工（FTE）的工作量，且无需增加人手。
这一提升赋予了 Huel 更精简、更具可扩展性的运营模式，并将数月的生产力重新引导至业务增长、创新以及更高价值的优先事项上。
业务成果：增长、敏捷性与投资回报率
通过自动化工作流程和统一工具，Huel 在未增加人员编制的情况下实现了全球营销规模的扩大。运营成本下降了50%，同时各市场的推出周期也加快了。Smartcat 将本地化转化为一项战略能力，推动了更快的营销活动、更强的品牌影响力和可衡量的业务成果。
Smartcat 为 Huel 提供了一个高效、可扩展的模式，以实现未来的市场扩张。该团队此前已认识到母语本地化体验的重要性，现在他们配备了更快、更一致的工作流程，以支持未来的业务增长，同时又不会增加运营复杂性。