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质量保证同事
面向所有语言的翻译质量保证——确保您的内容在发布前准确无误。质量保证专员会检查每一份译文的术语、格式和准确性错误，按类型和严重程度对每个问题进行分类，并为您提供质量评分，让您基于证据而非凭空希望来进行发布。
质量保证同事的工作职责是什么？
在客户发现之前捕获错误
质量保证专员会扫描译文内容，检查是否存在误译、术语遗漏、格式错误，以及是否与您的术语表和风格指南不一致。每个问题都会根据类型和严重程度进行分类，因此在任何内容上线之前，您就能清楚地了解问题所在及其影响程度。
获取质量评分，而非凭直觉判断
与其说“看起来没问题”，不如为每一项内容都建立一个质量评分，该评分基于分类且按严重程度加权的问题得出。一次性设定您的质量标准，让达标的内容自动进入下一环节，而您的专家只需将时间花在评分显示需要关注的地方。
它在测量。您的其他同事会修复。
“质量保证同事”与其他 Smartcat AI 同事协同工作：它负责标记和评估问题，而不直接修改译文；“审校同事”负责进行编辑；而您的“AI 幕僚长”则负责协调交接工作。您在每个环节都能获得客观的质量记录——并由人工进行最终把关。
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听听我们受信任客户的心声
在您现有的工具中进行质量检查
别再瞎猜了。开始计分。
查看质量保证同事为您自己的内容评分 —
并在发布前确保其已准备就绪。
探索更多同事
利用人工智能安全扩展
基于角色的访问控制
根据部门、角色或地区配置 AI 同事访问权限，以匹配您的组织架构。
单点登录与身份管理
与您现有的 SSO 提供商无缝集成，以强制执行身份验证标准。
符合 SOC 2 标准的基础设施
满足最严苛的数据安全和治理要求。
人工智能交互监管
保持对各团队和工作流程中 AI 使用情况的集中可见性。
审计追踪与透明度
准确查看谁在何时、何地执行了什么自动化操作，从而实现全面合规与责任落实。
静态和传输中的数据加密
利用企业级加密协议，确保敏感内容在其整个生命周期内始终保持安全。
人工智能同事资源与见解
常见问题
什么是翻译质量保证？
翻译质量保证（TQA）是对译文内容依据预定义的错误类别（术语、格式、准确性、一致性）进行检查并记录检查结果的过程，从而使质量得以量化，而非凭空臆测。
质量保证协作工具会自动以每种语言运行该流程：它会根据类型和严重程度对每个问题进行分类，并以您自己的翻译记忆库、术语表和风格指南为标准，为每篇内容生成质量评分。
什么是质量保证同事？
质量保证同事是一位人工智能专家同事，负责检查翻译内容是否存在术语、格式和准确性方面的错误。它按类型和严重程度对每个问题进行分类，并为每一篇内容生成一个质量评分——而无需编辑译文本身。
它基于您在 Smartcat 中的翻译记忆库、术语表和风格指南运行，因此其检查结果反映的是您的标准，而非通用规则。
它与审阅同事有何不同？
他们把审查工作一分为二。质量保证同事进行评估：它会对问题进行分类并生成质量评分，而不会更改译文。审阅同事功能得到了改进：它可以编辑译文并留下评论。
许多团队两者并用——QA（质量保证）告诉你质量处于什么水平，而评审员则负责弥补差距。
质量得分包含哪些因素？
同事发现的每一个问题——误译、术语遗漏、格式错误、与您的术语表和风格指南不一致之处——都会按类型进行分类，并根据严重程度进行加权。该评分将这些评估结果汇总为每篇内容对应的一个数值，因此您可以设定质量标准，并客观地判断内容是否达标。
它如何学习我们的品牌和术语？
它可连接至您在 Smartcat 中现有的翻译记忆库、术语表和风格指南。随着您的团队不断校正和审批内容，其对您标准的理解也会日益提升——因此，在各个市场和渠道中，审核结果将越来越接近您最优秀的审阅者评判质量的标准。
它会取代人工审核员吗？
不。它能在人工打开内容之前，为您的审阅者提供依据：一份分类的问题列表和一个评分。您的专家忽略了那些达标的内容，而专注于那些难以定夺的判断事项。未经您的签字批准，任何产品不得发货。
我们的数据安全吗？
是的。Smartcat 是一家符合 SOC 2 标准的机构，具备基于角色的访问控制、单点登录 (SSO)、审计追踪，以及传输中和静态加密功能。您的内容绝不会被用于训练公共模型，且您可以控制存储哪些数据以及如何使用这些数据。