Smartcat与Smartling：2024终极对比

翻译管理软件使全球运营的企业和组织能够高效管理翻译流程。翻译管理系统通常包含项目管理、翻译记忆库、人工智能翻译、机器翻译和质量保证等功能。这些功能有助于简化翻译流程、降低成本并提升翻译内容的质量。

许多翻译管理软件解决方案还支持与主流内容管理系统的集成，便于在多个平台上管理和翻译内容。

Smartcat 是一个端到端的 AI 翻译平台，它包含无需入职培训的人工语言学家 AI 资源调配功能。 您可将其集成至企业内容管理系统（CMS）或学习管理系统（LMS），将所有文本及视听内容本地化为任意语言。

下表对比了Smartcat与Smartling翻译管理软件的主要差异。向下滚动可查看其本地化功能的详细信息。

人工智能驱动的翻译远不止于机器翻译。 顶尖翻译软件的背后都离不开人工智能技术——它通过基于神经网络和专有算法的大型语言模型（LLMs），生成高质量的翻译成果。

Smartcat 和 Smartling 各自拥有专属的 AI 翻译工具，这些工具通过利用您翻译记忆库和术语库中的内容，为您的文本生成初始译文。

他们的系统远比通过谷歌翻译或ChatGPT进行机器翻译更有效，因为它们会利用您过往的翻译记录来提升初始翻译质量评分。这将减少人工审核需求并降低成本。您还可创建自定义提示词来更精准地控制翻译风格，例如句长或语气等要素。

Smartcat 运用先进的光学字符识别技术（OCR）分析您的PDF文件，快速提取可编辑文本以实现自动翻译。您可在Smartcat编辑器中编辑源文本和目标文本。

Smartling可将PDF转换为Word文档。若需编辑转换后的PDF，您必须下载文件并在平台外查看Word文档，这将耗费更多时间。

若您需要图片翻译工具，Smartcat采用上述相同的先进OCR技术，可对嵌入式图片进行高质量翻译，同时完整保留格式。

Smartling 仅支持使用文字叠加层的图像，这意味着对于图像翻译功能而言，Smartcat 是更强大的选择。

Smartcat 在视频翻译功能方面远胜于 Smartling。 它能生成视频的AI转录文本，您可在编辑器中直接进行精修和翻译。 您可以在下载完成视频之前，制作内嵌字幕，甚至获得AI配音。 例如在翻译教学或营销内容时，这将为您节省大量时间。

Smartling 的操作类似传统计算机辅助翻译工具：您上传字幕文件（.srt 或 .vtt 格式）并进行翻译。若需添加视频作为上下文参考，则必须将其作为独立文件单独上传。这种操作方式相当繁琐。

Smartcat 是市场上最佳网站翻译工具之一。 它提供多种插件，可与任何网站内容管理系统无缝集成，实现源文本与译文在网站与Smartcat翻译平台间的双向传输。

使用Smartcat AI 网站翻译器生成高质量初稿。 随后，您可轻松从平台招募语言专家，在翻译编辑器中完成必要修改。

在网站翻译领域，Smartling现已新增内容管理系统集成功能。这对其原有的全球交付网络进行了优化改进——该网络此前存在复杂且低效的问题。

翻译术语表是双语词汇列表。翻译记忆库（TM）包含您所有翻译过的内容，而术语表则是针对特定术语定制的首选译法列表。

使用AI翻译时，您可以设置AI优先采用您记忆库和术语库中预先批准的译文。这意味着您首次就能获得更高质量的AI翻译结果，从而节省人工审校的时间成本。

术语库和词汇表也是确保品牌语音和术语质量与一致性的重要方式，它们能随着时间推移并在团队协作中保持品牌语音和术语的稳定性。

Smartcat和Smartling在翻译记忆库功能方面都提供类似的功能。主要区别在于Smartcat创建和管理术语表的便捷性远胜于前者。

• 使用Smartcat，您可在平台内直接创建和编辑术语表。虽然支持导入现成的外部术语表，但无需反复下载上传即可进行修改。

• 在Smartling平台中，您需先创建术语表，再将其导出为大型电子表格。随后必须在本地电脑填写表格内容，最后重新上传至平台。若需更新术语表，则必须再次经历整个繁琐流程。

通过我们的互动演示，了解在Smartcat中创建术语表有多么简单：创建术语表。

在工作流自动化方面，Smartcat与Smartling的运作方式存在差异。这些差异可能为贵组织带来真正的变革性影响。

Smartcat采用人工智能驱动的工作流程，而Smartling仍坚持传统工作流程。这将显著影响您管理翻译项目时的速度、敏捷性和效率。

Smartcat通过其语言服务市场，为您提供符合企业规范的采购平台。 该平台拥有业内首创的AI匹配算法，可从庞大的语言服务商市场（涵盖译员、编辑及校对人员）中精准匹配您的项目需求。全程无中介介入，您自主选择供应商，系统将自动向其推送项目。

更重要的是，我们遍布全球的语言专家均采用统一的计费系统。这意味着项目完成后，Smartcat将统一处理付款事宜。简而言之，您既能享受与自由译员直接合作的所有优势，又无需承担入职培训的负担。

Smartling 提供仪表盘功能，可实时查看翻译项目的进度。当内容准备就绪待译或待审时，您将收到通知提醒，同时系统会执行标准质量检查并提供实时错误监控。

Smartcat不仅提供上述所有功能，更通过添加基于人工智能的主动项目监控实现进一步升级。当其系统检测到任何与质量、周转时间或价格相关的问题时，即可介入并重新分配语言资源。

Smartcat和Smartling都采用评分系统来评估翻译质量。然而，这两套系统存在显著差异。

Smartling在图表上显示质量信心评分。您可依据其所谓的七大关键驱动因素来评估质量：术语表词条、翻译记忆库利用率、视觉上下文、字符串长度、质量检查错误、工作流步骤，以及一个名为"问题"的模糊类别。该评分不涉及人工智能技术。

这些信息对本地化专业人士很有价值，但需要专业解读和对翻译流程的深入理解。

Smartcat 的翻译质量评分（TQS）由人工智能生成。该评分以清晰的刻度盘图表呈现，数值范围为1至100，便于直观理解。该评分不仅适用于每个文件，在翻译编辑器中还能细化至句子乃至单词级别。

尽管Smartcat的TQS评分图表看似简单，但其背后的AI评分机制却极为复杂。该系统会对AI翻译与人工翻译中的每句话、每个短语进行实时分析。您的内容团队可自行设定期望达到的质量阈值，这能为审核团队节省大量工作时间。

Smartcat让您跳过中间环节，直接从其语言专家市场获取专业译员。这使编辑成本仅为传统外包的一小部分。 不仅如此，Smartcat全程管理供应商采购流程。您无需进行任何入职操作，自由职业语言学家直接向Smartcat开具发票，通过我们的系统完成结算。

Smartcat的另一大亮点在于其人工智能驱动的译员匹配功能。该功能通过分析翻译内容，结合语言组合、专业领域知识、用户评价、报价及可用性等因素，精准匹配最优译员人选，从而简化招聘流程。借助此功能，您将显著提升工作效率与翻译质量。

相比之下，Smartling则扮演语言服务提供商的角色。该公司拥有有限数量的签约译员和编辑来审核内容，但无法高效扩展这些资源。作为最终用户，您将无法直接联系或与内部/外部语言专家合作。

Smartling提供的营销工作流和集成方案范围比Smartcat更为有限，而Smartcat还能为您开发定制集成方案。使用Smartcat能获得更强的多功能性和灵活性，尤其当您使用非主流或定制系统时。

比较上述用户界面。哪个看起来更易于使用？

Smartcat被视为企业级用户体验最友好的翻译软件平台之一。在G2平台的用户评价中，其系统部署便捷度获得9.6分，易用性评分达9.3分（相比之下，Smartling的两项评分分别为8.0分和8.4分）。

Smartcat的定价方案包含免费试用、小型团队方案以及定制化企业方案。 其采用透明的按量计费订阅模式，基于两大要素：翻译量与翻译采购（如需使用）。针对企业用户，提供高效且经济实惠的集成开发方案。

翻译成本的另一重大差异在于：Smartling按用户计费，而Smartcat提供不限席位的免费模式。这意味着使用Smartcat时，您可让组织内所有领域专家参与本地化项目。这对开拓新市场至关重要。

Smartcat 和 Smartling 都提供一系列客户服务选项和资源。

Smartcat 提供：

• 通过Smartcat学院定期更新的学习资源库。 帮助中心 中提供各种分步指南。

• 客户支持团队 可提供技术和平台方面的咨询。 操作简单，只需提交支持工单即可，客户可选择不同级别的服务级别协议。

虽然Smartcat和Smartling都为多种类型的组织提供服务，但两者各有其专长领域。

Smartcat是企业与组织削减翻译机构成本的最佳选择。对于需要快速翻译所有营销材料和视频的营销经理而言，它堪称卓越的平台。 Smartcat翻译管理系统在本地化经理群体中广受欢迎，尤其在软件本地化领域，因其能通过单一合同与发票实现语言资源管理的简化。

Smartling 还为不同行业的本地化经理提供服务，但其主要客户群体之一是语言服务供应商——这些供应商管理着自己的翻译团队，并在 Smartling 平台内运行项目。

Smartcat在电子学习和课程开发领域表现尤为突出。它能与您的学习平台无缝集成，让您快速翻译并更新各类文件类型，包括视听内容。

“在采用Smartcat之前，我们需要大约一年时间才能将Articulate课程翻译成三种语言，”AMPP的克里斯托弗·古德塞尔表示。

如果您仍在权衡选择Smartcat还是Smartling作为翻译管理软件，以下是选择Smartcat的主要理由简要清单：

1. 高质量（95%+）的AI驱动翻译技术，通过利用您过往内容并学习您的编辑习惯，随时间推移不断优化翻译质量。

2. AI语言专家匹配与项目监控机制，助您获得更高品质译文并确保交付时效。

3. 语言专家市场平台无需入职流程即可获取专业译员（Smartcat统一处理供应商付款）。

4. 更快速直观的术语库创建与更新功能。

5. 通过先进OCR技术识别图像中的文本内容。

6. 提供端到端视频翻译及AI语音旁白服务。

7. 支持多种CMS和LMS系统的广泛集成。

8. 简洁直观的用户界面。

9. 采用不限席位的透明定价模式。

10. 卓越的用户支持与培训资源。

11. 适用于在线学习平台、营销翻译及本地化项目。