Stanley Black & Decker 如何将翻译成本降低 70% 并提高效率

作为本地化战略的一部分,为了帮助国际终端客户充分利用他们的工具,史丹利百得 (Stanley Black & Decker) 的电子商务团队希望将他们的学习和发展培训材料翻译成多种语言。为了简化流程,该公司开始使用 Smartcat 翻译平台,并很快看到了翻译速度、支出和质量改善带来的好处。

Stanley Black & Decker 如何将翻译成本降低 70% 并提高效率

取得的成果

降低翻译成本

2周

减少平均翻译周转时间

100%

通过自动化项目管理提高质量

挑战

斯坦利-布莱克-戴克公司在 40 多个国家开展业务,学习和发展内容的本地化是其企业使命的一部分,以确保全球最终用户了解其产品如何满足他们的需求。

目标

  • 使用 InDesign 快速制作和分发不同人群的培训材料,并实现公司的整体沟通目标。

  • 使用 InDesign 翻译学习和发展 (L&D) 材料,如在线课程、测验、PDF、Word 文档、PowerPoint 演示文稿和 P&P 书籍,并对电子邮件进行本地化。目标是将这些内容翻译成六种不同的语言。

在使用 Smartcat 之前,Stanley Black & Decker 的电子商务团队没有统一的翻译处理方式,包括如何与利益相关者合作、管理资源或存储语言资产。

他们在没有综合性企业语言人工智能平台的情况下面临的问题

1

翻译成本高于必要成本

通常是由于昂贵的代理费用或缺乏一个可以从每次翻译中学习并重复使用现有内容的平台

2

流程分散

涉及多个与翻译无关的软件解决方案

3

手工劳动过多

由于缺乏自动化以及与 Stanley Black & Decker 现有技术栈的集成

3

向多个供应商开具发票非常复杂

4

没有质量保证流程

解决方案

负责学习和开发的电子商务团队希望大幅提高翻译周转时间,从几周缩短到几天。在听说 Smartcat 简单易用、安全可靠的企业语言 AI 平台后,他们决定试用该平台来解决他们的难题,满足他们所有的翻译需求。

他们相信,该系统提供的各种特性和功能将帮助他们更快地实现目标:

1

人工智能翻译:

人工智能-人类工作流程可将高质量翻译成 250 多种语言,将周转时间从数月缩短至几分钟。

2

协作翻译管理系统 (TMS) 工作流程:

提高利益相关者的效率和项目透明度。

3

拥有 50 万名经过审核的翻译人员的市场:

专业评论员的人工智能采购有助于全天候从世界上最大的评论员市场中分配最佳供应商。

4

统一的企业合规采购平台:

通过单一合同和简单的发票系统向世界各地的所有供应商付款,减轻了行政负担。

Smartcat 自动化项目管理

Smartcat 业界首创的人工智能匹配算法(根据您的内容、译员的技能和记录)为每个项目寻找合适的译员,并在保证预算、时间和质量的前提下完成工作。

Smartcat自动化项目管理下的项目每天24小时受到监控,没有停机时间,而且与平台的其他部分一样,数据受到保护。公司受益于整个过程的完全透明,并能直接与译员合作,以产生最高质量的结果。

人工智能翻译

这一独特的产品结合了自适应学习算法(从您的编辑中学习)、翻译记忆库、词汇表和品牌语音/语调,以产生最准确、最优质的结果。

Smartcat’s AI translation is a fantastic tool. Our ability to source content from a central repository and benefit from adaptive algorithms which incorporate translation memories and glossaries across all project teams mean the business as a whole gains from each team’s translations. We continue to look for new and innovative connections with Smartcat and our wider business.
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透明、灵活的项目管理

在工作流程方面,Smartcat 简单易用的企业人工智能平台的集中性意味着所有利益相关者都能保持同步并体验顺畅的沟通。所有内容和翻译文档都存储在一个地方并可访问,使每个人都能轻松跟踪和了解翻译流程。

Stanley Black & Decker 的团队还喜欢 Smartcat AI 企业平台直观、用户友好的界面,该平台采用无限席位模式。该平台还具有高度灵活性,团队可以按市场或业务领域创建单独的项目文件夹,并为每个业务部门定制精简的工作流程。此外,Stanley Black & Decker 团队成员还可以利用全公司范围内的智能和术语来策划工作流程--所有这些都由 Smartcat 的自适应人工智能实现。

独立的项目还能让业务部门将正确的账单信息归属到正确的成本中心。例如,该公司在比荷卢和北欧都有业务,而这两个国家都有自己的成本中心。有了 Smartcat,公司不再需要在内部交叉收费。

文件和文档支持

Stanley Black & Decker 的团队也经常使用 Smartcat 的简易文件翻译功能。他们发现,他们可以快速上传或拖放任何格式的文档,如 Google Docs、Google Sheets、Word、VTT、Excel、InDesign 或 PDF,并立即进行翻译,同时保持文档格式不变。

能够创建多个项目还能让 Stanley Black & Decker 将正确的计费信息归属于不同的成本中心。例如,他们在荷比卢和北欧地区运营,每个地区都有自己的计费详细信息,因此他们不再需要在内部交叉计费。

电子商务网站翻译

最近,在看到学习与发展(L&D)团队的积极成果后,欧洲电子商务团队的更多成员也开始使用该平台。得益于 Smartcat 的自适应人工智能和行业领先的人工智能-人工工作流程,他们能够将大量网页(包括产品描述、功能和优点)快速、准确地翻译成六种不同的语言。

结果

Stanley Black & Decker 公司能够将翻译成本降低多达 70%,大大缩短周转时间,并始终保持质量的一致性。

自从改用 Smarcat 简单易用、安全的企业语言 AI 平台来满足他们的所有翻译需求(包括成本、内部资源和周转时间)后,他们体验到了明显的效果。使用 Smartcat 的人工智能驱动课程创建工具,该团队能够在数天而不是数周内将数字学习模块和测验翻译成六种不同的语言。

减少翻译成本

2周

减少周转时间

100%

通过自动化项目管理提高质量

公司生产了更多产品,保持了较高的质量,同时节省了时间和总体成本。

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