Stanley Black & Decker 如何将翻译成本降低 70% 并提高效率

作为本地化战略的一部分,为了帮助国际终端客户充分利用他们的工具,史丹利百得 (Stanley Black & Decker) 的电子商务团队希望将他们的学习和发展培训材料翻译成多种语言。为了简化流程,该公司开始使用 Smartcat 翻译平台,并很快看到了翻译速度、支出和质量改善带来的好处。

Stanley Black & Decker 如何将翻译成本降低 70% 并提高效率

取得的成果

50-70%

降低翻译成本

2周

减少平均翻译周转时间

100%

通过自动化项目管理提高质量

挑战

史丹利百得 (Stanley Black & Decker) 业务遍及 40 多个国家,其学习和发展内容的本地化是其企业使命的一部分,旨在确保全球最终用户了解他们的产品如何满足他们的需求。

目标

  • 快速制作并向不同人群分发培训材料,并满足他们的整体企业沟通目标。

  • 使用 InDesign 翻译学习和开发 (L&D) 材料,例如在线课程、测验、PDF、Word 文档、PowerPoint 演示文稿和 P&P 书籍,以及本地化电子邮件。目的是将这些内容翻译成六种不同的语言。

在使用 Smartcat 之前,Stanley Black & Decker 的电子商务团队没有统一的翻译处理方式,包括如何与利益相关者合作、管理资源或存储语言资产。

缺乏全面的企业语言 AI 平台所面临的问题

1

翻译成本高于必要成本

通常是由于昂贵的代理费用或缺乏一个可以从每次翻译中学习并重复使用现有内容的平台

2

流程分散

涉及多个与翻译无关的软件解决方案

3

手工劳动过多

由于缺乏自动化以及与 Stanley Black & Decker 现有技术栈的集成

3

向多个供应商开具发票非常复杂

4

没有质量保证流程

解决方案

负责学习和开发的电子商务团队希望大幅缩短翻译周转时间,从几周缩短至几天。在听说了 Smartcat 简单易用、安全的企业语言 AI 平台后,他们决定尝试一下,以解决他们的挑战并满足他们的所有翻译需求。

他们相信,它提供的特性和功能组合将帮助他们更快地实现目标:

1

人工智能翻译:

人工智能-人类工作流程可将高质量翻译成 250 多种语言,将周转时间从数月缩短至几分钟。

2

协作翻译管理系统 (TMS) 工作流程:

提高利益相关者的效率和项目透明度。

3

拥有 50 万名经过审核的翻译人员的市场:

专业评论员的人工智能采购有助于全天候从世界上最大的评论员市场中分配最佳供应商。

4

统一的企业合规采购平台:

通过单一合同和简单的发票系统向世界各地的所有供应商付款,减轻了行政负担。

Smartcat 自动化项目管理

Smartcat 业界首创的 AI 匹配算法为每个项目寻找合适的翻译人员(根据您的内容以及翻译人员的技能和过往记录),并在保证预算、时间表和质量的情况下完成工作。

Smartcat 自动化项目管理下的项目每天 24 小时受到监控,无停机时间,并且与平台的其他部分一样,受到数据保护。公司受益于整个流程的完全透明度,并能够直接与翻译人员合作以获得最高质量的结果。

人工智能翻译

这一独特的产品结合了自适应学习算法,可以从您的编辑以及翻译记忆库、词汇表和品牌声音/语调中学习,以产生最准确和高质量的结果。

Smartcat 的 AI 翻译是一个很棒的工具。我们能够从中央存储库获取内容,并受益于整合所有项目团队的翻译记忆库和词汇表的自适应算法,这意味着整个企业都可以从每个团队的翻译中获益。我们继续寻找与 Smartcat 和我们更广泛的业务的新的和创新的联系。
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透明灵活的项目管理

就工作流程而言,Smartcat 易于使用的企业 AI 平台的集中性意味着所有利益相关者都能同步并实现顺畅的沟通。所有内容和翻译文档都存储在一处并可访问,使每个人都可以轻松地跟进和理解翻译过程。

Stanley Black & Decker 的团队还喜欢 Smartcat AI 企业平台的直观、用户友好的界面,该平台具有无限席位模式。该平台也具有高度的灵活性,团队能够根据市场或业务学科创建单独的项目文件夹,并为每个业务部门定制简化的工作流程。此外,Stanley Black&Decker 团队成员可以策划利用全公司智能和术语的工作流程——这一切都得益于 Smartcat 的自适应 AI。

单独的项目还允许业务部门将正确的账单信息归属于正确的成本中心。例如,该公司在比荷卢三国和北欧地区开展业务,这些地区拥有自己的成本中心。有了 Smartcat,公司就不再需要内部交叉收费了。

文件和文档支持

Stanley Black&Decker 的团队也经常使用 Smartcat 的简易文件翻译功能。他们发现他们可以快速上传或拖放任何格式的文档,例如 Google Docs、Google Sheets、Word、VTT、Excel、InDesign 或 PDF,并立即翻译,同时保持文档的格式不变。

能够创建多个项目还使得 Stanley Black&Decker 能够将正确的账单信息归属于不同的成本中心。例如,他们在比荷卢三国和北欧开展业务,每个地区都有自己的计费细节,因此不再需要内部交叉收费。

电子商务网站翻译

最近,在看到学习与发展(L&D)团队的积极成果后,欧洲电子商务团队的更多成员也开始使用该平台。借助 Smartcat 的自适应 AI 和业界领先的 AI-人类工作流程,他们能够快速且准确地将大量网页(包括产品描述、功能和优势)翻译成六种不同的语言。

结果

Stanley Black & Decker 能够将翻译成本降低多达 70%,显著缩短周转时间,并且始终保持质量一致。

自从转向 Smarcat 简单易用、安全的企业语言 AI 平台来满足他们的所有翻译需求(包括成本、内部资源和周转时间)以来,他们获得了显著的成果。使用 Smartcat 的 AI 驱动课程创建工具,该团队能够在几天内(而不是几周)将数字学习模块和测验翻译成六种不同的语言。

50-70%

减少翻译成本

2周

减少周转时间

100%

通过自动化项目管理提高质量

公司生产了更多产品并且保持了高品质,同时总体上节省了时间和成本。

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