Smartcat 的内容主管 Loie Favre 与 Kids2 的高级创意运营分析师 Shawn Newton Sr. 以及电子商务主管 Dawn Powell 坐下来讨论 Kids2 所面临的翻译挑战以及 Smartcat 如何帮助公司解决这些挑战。
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Kids2是一家设计整体解决方案以帮助早期父母和家庭的全球性公司。这家领先的婴幼儿公司设计和生产品牌产品,包括 Ingenuity、Bright Starts、Baby Einstein、Summer by Ingenuity 和 SwaddleMe by Ingenuity。Kids2 向 Smartcat 寻求翻译交付解决方案以解决翻译问题,包括人工流程效率低下、缺乏翻译记忆库或多语言内容的中央资源、翻译不一致以及成本浪费。
Smartcat的内容主管Loie Favre与Kids2的高级创意运营分析师Shawn Newton和电子商务主管Dawn Powell坐在一起,讨论Kids2的翻译挑战以及Smartcat如何定位公司以解决这些挑战。
Kids2 翻译各种营销材料,包括多达九种语言的产品包装和网站页面,既用于线下,也用于线上。公司还为其电子商务零售商翻译和本地化大量内容,包括:
产品说明
功能要点
说明书
保养说明
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说明书
保养说明
Kids2在内容功能方面的一大痛点是翻译。"Shawn 解释说:"我们没有一个明确的翻译和本地化管理系统。
"我们依赖于电子邮件,包括与翻译公司之间不断的来回邮件。所有翻译公司的文件都以 Excel 格式交付,我们在存储和检索翻译文件方面缺乏一致性。
Kids2还需要一个更好的解决方案来集中和搜索内容。通常情况下,他们会重新翻译内容,这就产生了不必要的成本和更长的周转时间。经过市场调研,Kids2 找到了 Smartcat。
老肖恩-牛顿
高级创意运营分析师
Smartcat能够解决的另一大挑战是将Kids2的翻译内容导入Salsify,这是公司的主要产品体验管理平台。Kids2团队在任何时候都要处理大量的翻译内容,而将Excel文件无差错地输入Salsify的过程既繁琐又耗时。
为了解决将 Excel 文件输入其商务平台的工作流程瓶颈,Shawn 和 Dawn 与 Smartcat 的产品团队密切合作,建立了一个自定义 Smartcat-Salsify集成--Smartcat 企业许可模式的一个关键组件。不久之后,集成便开始运行,Kids2 可以将其翻译内容直接从 Smartcat 发送到 Salsify。
有了Smartcat,我们的翻译将我们首选的源语言术语呈现为目标语言,这与我们以前使用的供应商解决方案不同。Smartcat 翻译记忆库的工作方式使我们能够更加一致
。道恩-鲍威尔
Kids2 主管,电子商务
Smartcat企业语言人工智能平台使Kids2简化了整个翻译工作流程,消除了重译成本浪费。真正发挥作用的功能是Smartcat-Salsify集成和翻译记忆.
。道恩-鲍威尔
Kids2 主管,电子商务
现在,Kids2 找到了他们所需的解决方案,解决了信息和翻译存储渠道分散和孤立的问题。Smartcat 不断扩大翻译记忆库,提供准确的匹配,并允许用户搜索术语,所有这些都有助于提高一致性和质量。
此外,重复使用已翻译的内容可使 Kids2 降低成本并缩短周转时间。
肖恩-牛顿
高级, Kids2 高级创意运营分析师