案例研究：Firebirds Wood Fired Grill 如何在三个月内翻译 25 门电子学习课程
在 Smartcat 的即时 AI 翻译和专业主题专家审阅者市场的帮助下，Firebirds Wood Fired Grill 仅用三个月就翻译了 25 门综合课程。
取得的成果
$0.05
平均的
每个字的价格
3.2 倍
更多内容
总成本相同
25
课程翻译
三个月内
在食品和饮料行业，培训员工对于确保高标准的服务和健康安全至关重要。Firebirds Wood Fired Grill 是一家精致而休闲的美式餐厅，对传统烧烤进行了新的改造，深知训练有素的员工的价值。他们位于北卡罗来纳州夏洛特，为员工提供范围广泛的培训材料。这些材料也被翻译成西班牙语，以方便团队中以西班牙语为母语的人。
在 Smartcat 的即时 AI 翻译和专业主题专家审阅市场的帮助下，他们在短短三个月内翻译了 25 门综合课程。
我们与 Firebirds Wood Fired Grill 的学习和新餐厅开业副总裁 Tammy Calhoun 坐下来讨论该餐饮集团使用 Smartcat 易于使用的企业语言 AI 平台的翻译历程和成果。
挑战
在加入 Smartcat 之前，Firebirds Wood Fired Grill 曾想将他们的大部分学习和发展 (L&D) 课程、培训材料和其他类型的公司材料翻译成西班牙语，但不确定如何进行。
Tammy Calhoun
Firebirds Wood Fired Grill，Learning and New Restaurant Openings 的副总裁
目标语言的准确性至关重要
鉴于食品和酒店业的健康和安全的重要性，Firebirds Wood Fired Grill 对其电子学习材料进行高度准确的翻译至关重要。此外，该公司还必须确保餐厅团队与食品和材料、食谱和烹饪说明相关的培训的翻译准确性。
需要翻译大量课程内容
另一个关键挑战是需要翻译的内容量太大。为了满足后台员工的培训需求，餐厅希望将以下内容从英语翻译成西班牙语：
25 门在线学习课程
车站手册
工作辅助工具
构建表
在 Smartcat 之前，Tammy 和她的团队估计成功翻译所有电子学习课程可能“需要数年时间”，这按照传统翻译行业标准是一个准确的假设。
翻译 Articulate 文件和视频字幕
Firebirds Wood Fired Grill 使用 Articulate 创建课程，因此寻找能够准确高效地翻译 XLIFF 文件的翻译服务提供商是另一个障碍。
该公司还希望能够满足临时翻译需求，例如视频字幕，因此能够处理不同文件格式的翻译平台非常重要。
很快，这促使 Firebirds Wood Fired Grill 团队找到了 Smartcat 安全且易于使用的企业语言 AI 平台。在使用 100,000 个免费 AI 翻译单词试用该平台的模拟账户后，该公司购买了许可证并开始翻译其整个后台电子学习课程目录。
解决方案
Smartcat 的企业语言 AI 平台提供了端到端的解决方案，解决了 Tammy 和她的团队面临的所有担忧和挑战。
快速周转时间，不影响质量
Tammy 和她的团队只需几天就能翻译完 Articulate 课程，而传统翻译行业的流程则需要数月甚至一年多的时间。Smartcat AI 不断从他们的编辑和偏好中学习，并在每次后续翻译中自动运用这些新知识。
每次翻译的速度都逐渐加快，质量也随之提高。
主题专家人工审阅
借助Smartcat 行业领先的拥有 500,000 名经过审查的评论者的市场，Tammy 和她的团队只需点击几下鼠标，便可以在平台内找到并聘请具有酒店业专业知识的专业评论者。虽然 Smartcat 的 AI 翻译引擎承担了绝大部分翻译工作，但 Firebirds Wood Fired Grill 能够通过无缝的人机工作流程和人工翻译后编辑来保证完全的翻译精度。
Smartcat 评论者市场具有直接、透明的特性，这意味着 Firebirds Wood Fired Grill 能够与外部评论者团队建立专业关系，并对他们进行公司语言偏好、术语、风格和语调方面的培训。
Tammy Calhoun
Firebirds Wood Fired Grill，Learning and New Restaurant Openings 的副总裁
能够翻译各种文件格式，包括 XLIFF
在翻译方面，Articulate 的 XLIFF 文件格式可能很难处理且难以处理。Firebirds Wood Fired Grill 已经能够通过 Smartcat 简单、直观的平台克服这一困难，该平台可以与 Articulate 有效集成，并准确地将 XLIFF 文件的内容、布局和格式呈现为目标语言。
Tammy 的团队还利用Smartcat 管理 80 多种其他文件格式（包括 PDF、视频、Doc 等）的能力来满足其他类型的翻译需求。
有利于最佳合作
Firebirds Wood Fired Grill 的翻译团队都在 Smartcat 平台的一个工作区内工作。他们还可以邀请平台上 Smartcat 市场的专业评论员加入他们的工作区。在这里，他们可以定义和分配翻译工作流程步骤，查看工作阶段进度，并直接在平台上讨论项目，包括与受邀审阅者讨论。
结果
Firebirds Wood Fired Grill 在与 Smartcat 合作的前三个月就实现了简化的 AI-人工翻译工作流程。在此期间，该公司成功将 25 门 Articulate 课程翻译成西班牙语。
该公司现在拥有无缝、高度协作的翻译团队工作流程，每个人都在 Smartcat 的企业语言 AI 平台内工作。
在成本方面，Firebirds Wood Fired Grill 的平均每字价格为 0.05 美元，而行业平均价格为 0.16 美元。通过节省成本，Tammy 和她的团队能够翻译 3.2 倍的内容，而总成本与传统翻译服务提供商相同。这是团队能够在短短三个月内将其电子学习内容扩展到 25 门课程的关键因素。
Tammy Calhoun
Firebirds Wood Fired Grill，Learning and New Restaurant Openings 的副总裁