技术、叙事与网络

作为一名翻译专业人士，您可能深知语言服务领域竞争异常激烈，这使得许多从业者难以在竞争中脱颖而出。翻译专业人士要想蓬勃发展，就需要采取突破常规的营销策略。

米哈尔·赫弗作为荔枝翻译的创始人，是一位职业翻译专家，其职业发展轨迹之多元，恰如其机构所支持的语言数量之丰富。除精通多门语言外，赫弗还运用多元营销策略在行业中脱颖而出。

18岁时，赫弗移居巴黎学习法语，此后她决定攻读语言学，以便能在其他国家生活并探索新文化。在以色列期间，她于希伯来大学研习东亚文化时决定学习中文。她还赴台湾浸入式学习数月，完成正规学业后，目前正在北京大学继续深造。

在这段旅程中，赫弗始终追随自己对语言学的热爱，尽管当时她尚未明确职业方向。这种状况发生转变，源于赫弗意识到自己将成为一名出色的语言服务专业人士。

90年代初，赫弗在担任访以中国代表团的自由译员期间涉足该领域。初期她将所有书面翻译外包给以色列本土译员，后来随着互联网普及，转而委托中国本土专业人士完成。

在以自由职业者身份提供优质翻译和口译服务并赢得声誉后，赫弗于1997年创立了荔枝翻译公司，这是以色列首家专注于亚洲语言（如中文、日语、韩语和泰语）的专业翻译机构。

利用技术提升产能而不降低质量

尽管赫弗在不牺牲质量的前提下成功实现了荔枝翻译的有机增长，但她意识到人工翻译流程限制了团队能承接的项目数量。她的机构同时管理着数百名译员，项目必须根据译员的语言组合和专业领域进行分配。

这也正是她开始探索计算机辅助翻译（CAT）工具和机器翻译技术的原因之一。海弗选择Smartcat作为其机构的合作伙伴，是因为其完善的入职流程、亲切友好的支持团队以及强大的译员市场平台。

Smartcat WordPress连接器是Lichi Translations团队最喜爱的功能之一，它能将客户网站的内容直接导入Smartcat进行处理。翻译完成后，内容会自动回传至网站。

此外，Smartcat 市场平台对荔枝翻译至关重要，其设计秉持透明理念。该平台提供详尽的译员档案，代理机构可提前查看语言组合、报价等信息，从而节省招聘流程中的时间成本。

语言服务机构的成长之道

回到有机增长的话题，赫弗将她代理公司的成功归功于四种方法：

加入商业人脉组织
运营博客并制作通讯刊物
助力客户在全球市场取得成功
善用名片资源

商业社交组织

赫弗加入BNI（国际商业联谊会）已逾11年。该组织通过提供结构化的渠道，帮助会员分享与获取商业引荐，并与其他专业人士建立联系，从而促进业务增长。

BNI分会通常每周举行例会，会员们齐聚一堂建立联系，分享各自的业务动态与理想合作对象。该组织在全球拥有9,500个分会，会员总数逾24万人，是全球规模最大的商业人脉组织之一。您可通过此页面查找所在地区的BNI分会。

赫弗透露，她通过BNI建立的人脉关系中，有一位客户与荔枝翻译合作已逾五年。

创建博客和电子通讯

鉴于高效的商务社交需要专业人士创造价值，Heffer运营着一个博客并定期发送新闻通讯。 Lichi Translations 博客刊登客户故事以及受新闻、电影、个人生活启发的与翻译行业相关的故事。这些内容随后会被收录进荔枝翻译通讯，发送给数千名读者，并通过社交媒体进行传播。
尽管博客和通讯无法保证立即带来业务，但这些沟通形式能显著提高读者在需要相关服务时主动联系的可能性。

助力客户在全球市场取得成功

荔枝翻译的核心宗旨是“助力客户开拓全球市场”。为此，Heffer 创建了荔枝商业论坛，为开展国际业务的企业提供交流平台。该活动每隔数月举办一次，每次聚焦不同市场（如中国、俄罗斯、非洲、意大利、拉丁美洲）。

通过举办这些活动，荔枝翻译不仅提升了品牌知名度，团队还能与客户及潜在客户互动交流。更重要的是，该机构为商务人士提供了相聚交流、建立宝贵商业联系的平台——这种价值是其他机构鲜少能提供的。

荔枝名片——令人难忘的赠品

赫弗用来维系商业关系的最终技巧，是向合作方赠送令人难忘的赠品。这些礼物不必过于精致，只需简单的小物件，就能表达你对对方的关怀之情。

客户报价

我真正喜欢Smartcat的地方——这也是我2020年的目标——在于它让网站翻译变得如此简单。自从了解到可以将Smartcat连接到网站的功能后，我已翻译了几个网站，发现这对客户而言是巨大的优势，因为整个过程完全自动化。我只需将内容导入项目，完成翻译后，所有图文内容就会自动同步回客户网站。这真是款绝佳的产品。