Smartcat近期举办了题为从交接到掌控: 了解人工智能代理如何重塑全球营销,揭示了营销领导者如何切实构建人工智能优先团队并推动可衡量的投资回报率。
Smartcat营销解决方案产品营销主管克莱尔·福斯特近日与Smartcat市场营销副总裁妮可·迪尼科拉展开对话,共同探讨了在人工智能驱动时代拓展全球营销所面临的机遇与挑战。
Smartcat市场营销副总裁妮可·迪尼科拉(Nicole DiNicola)深入探讨了人工智能驱动时代下全球营销扩张的机遇与挑战。营销行业从未像现在这般令人兴奋。人工智能发展迅猛,仿佛每天都有新趋势需要紧跟。尽管它提升了我们的工作效率,但我们同时面临着更紧缩的预算和更高的期望。

妮可·迪尼科拉
Smartcat市场营销副总裁

讨论涉及了营销人员最关心的几个核心问题:如何在质量与规模之间取得平衡?人工智能助手如何真正像团队成员一样协作?以及在资源持平的情况下,如何证明投资回报率?
营销领导者的现实检验
客户期望与营销资源之间的差距,正是人工智能代理大显身手的领域。
营销人员常遇困境——人工智能助手如何助力
“ 每个人都想分一杯羹,无论语言、地区还是行业。这个旗舰资产突然变得难以驾驭,我们无法覆盖所有领域。我们不得不拒绝——不是因为它没有价值,而是因为我们资源有限。 ”
“这就是人工智能代理要解决的问题。它们帮助我们从成为瓶颈转变为增长引擎,”她解释道。
借助人工智能助手优化全球内容生产流程
现实世界的影响
演讲者通过客户故事将讨论拉回现实:
Babbel 精简了其 SEO 内容本地化流程,在保持 100% 质量的同时,每月节省了 31 小时。
Expondo 通过在其产品内容系统中整合 Smartcat Agents,将生产力提高了 50%,并将外包成本削减了一半。
Welcome Pickups 通过AI驱动SEO增长,成功将预订量提升66%,本地化时间缩短50%,展现了AI如何加速增长规模。
营销团队的转型之路
本次会议最引人入胜的部分之一,是人工智能代理如何改变组织架构设计。
“如今每位营销人员都能成为内容创作者,”迪尼科拉解释道。“产品营销人员只需提供信息文档,AI就能将其转化为包含邮件和序列的营销方案——减少交接环节,缩短响应时间,增强自主权。”
“若你以为任何搭载ChatGPT外壳的软件都能解决复杂的全球性挑战,那你注定会失望。必须像对待员工那样对待这些智能体——培训它们、引导它们入职,并为它们的成功铺路。” ——妮可·迪尼科拉
证明投资回报率
电话会议中的营销人员想知道:如何证明商业案例的可行性?
欲深入分析,Smartcat博客文章企业营销中人工智能的实际投资回报率提供了框架与案例分析。
接下来是什么
想要深入了解的人,可以参考以下资源:
什么是AI智能体? – 了解它们如何与团队协作的入门指南
Smartcat推出AI智能助手,革新全球内容处理 – Smartcat企业级AI智能助手正式发布公告
企业营销中AI技术的实际投资回报率 – 案例研究:Babbel与Welcome Pickups等品牌如何实现可量化增长
“营销的核心始终在于影响力。人工智能代理让我们有机会以更少的阻力获得更大的影响力,”迪尼科拉总结道。
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