Mugen Creations案例研究：电子游戏本地化

近年来游戏产业持续稳步增长，但2020年的表现远超预期。全球范围的封锁措施推动各地电子游戏销量激增，本地化服务商正竭力跟上这一发展步伐。然而，快速生产流程带来的挑战并非新近现象。疫情期间软件和电子游戏需求的激增，仅仅使这些挑战更加凸显且难以忽视。

为何本地化服务商难以提升效率？主要原因在于：本地化工作——即产品在特定语言和文化环境中的翻译与适应——往往被作为事后补救措施添加到生产流程中，此时发布日期迫在眉睫，工作量又被严重低估。结果如何？多数情况下，项目严重延误且翻译质量大打折扣。

若你了解游戏玩家，便知他们对劣质翻译绝不宽容。正因如此，本地化服务终于开始获得应有的重视与认可。如今企业正寻求技术解决方案，以在满足需求的同时保持高标准。Mugen Creations正是这样的企业。我们采访了其首席执行官泰勒·马修斯，探讨了公司的成长历程、发展动机以及与Smartcat的合作。

游戏本地化及其他

泰勒·马修斯曾任日本游戏开发商万代南梦宫工作室担任游戏策划师时，他决定是时候创立自己的事业——这最终催生了2014年成立的Mugen Creations。时至2021年，他的公司已在全球拥有超过30名全职员工。

创业初期仅从事电子游戏本地化业务，如今Mugen Creations已提供全方位服务，涵盖网站、漫画、应用程序本地化，以及市场调研与社交媒体管理。

品牌背后的男人

泰勒是那种幸运儿，他的工作看起来就像是在玩耍：

我痴迷于科技、游戏、动漫以及整个娱乐产业，因此能与我敬佩的人共事，并参与我热爱的IP（如马里奥、塞尔达、火影忍者等标志性角色）项目，让我感觉每天并非在工作，而是在享受自己的爱好。

他认为公司的使命与当下时代完美契合：

人们越了解海外正在发生的创意项目，我们就越能支持未来的创意工作。考虑到当今世界的现状，我相信我们都需要偶尔抽身片刻，逃离现实的束缚。

需要特殊解决方案的特殊问题

随着本地化需求日益增长，产品发布周期日益缩短且时间压力不断加大，泰勒深知Mugen Creations需要一套具备稳固基础设施的技术解决方案来扩展本地化能力。他们需要一个能够处理持续涌入内容的翻译平台——同时确保翻译成果能以同样的速度输出！

处理海量内容时面临的主要挑战之一是重复性任务激增。泰勒希望借助平台API实现自动化，将其与公司自有API对接以接管这些繁琐操作（其中大量工作涉及枯燥的复制粘贴）。他还寻求一款全员可免费使用的CAT工具，让Mugen Creations的每位成员都能轻松沟通、协同工作。

为什么选择Smartcat？

最初吸引泰勒使用Smartcat的原因是它免费，但他立刻就喜欢上了它的直观易用性。当需要寻找特定解决方案来实现规模扩展时，他发现其他平台都采用按固定配额（字符数、单词数或用户数量）收取月费的订阅模式，因此选择Smartcat的API解决方案是理所当然的选择。

考虑到项目可能随时启动或暂停，人员需要待命，或者项目需要多人协作却利润有限，其他平台都难以胜任。这正是Smartcat的优势所在——也是我多年来持续使用它的原因。

^{泰勒·马修斯2020年9月为LocFromHome制作的演示文稿幻灯片}

切换至Smartcat

众所周知，变革充满挑战，采用新软件也不例外。客户在引入新技术解决方案时遭遇的某些绊脚石在所难免，但供应商始终应致力于使过渡过程尽可能顺畅。泰勒的经历似乎印证了这一点：

Smartcat的使用非常直观，因此入职培训毫无障碍。我们的工程师也轻松掌握了API的使用，编程方面同样毫无问题。

质量提升、协作更便捷、支付更简单

Smartcat具备典型CAT工具所需的所有功能，却不会过于复杂，因此我们能够快速上手使用，并立即感受到质量的提升。

泰勒认为Mugen Creations能够随时随地与所有译员使用Smartcat平台，这种灵活性正是该平台区别于竞争对手的核心优势。

此外，泰勒特别欣赏的是，所有译员（数量众多！）都能在平台上直接结算报酬。这为公司节省了大量时间，也更容易与各地的译员及其他合作者建立持久的工作关系：

这使得与世界各地的人们合作变得极其轻松。

正在开发视频游戏《只狼》

若您看过泰勒在2020年9月关于居家定位的演讲，你就会知道Mugen Creations协助了动视和FromSoftware 共同打造了游戏只狼：影逝二度。

由于动视与FromSoftware合作开发游戏的特殊性质，他们需要将英文错误报告翻译成日文，并将日文评论翻译成英文——每天两次！

尽管面临极其具体的要求和后勤考量，Mugen Creations仍勇敢地接受了挑战：

必须使用Jira Software （动视暴雪的强制要求），
并非所有错误报告和评论都需要翻译，
禁止直接复制粘贴（耗时且易出错），
需具备根据工作量动态扩充翻译团队的能力，
译文需导回Jira系统，且
必须通过虚拟专用网络（VPN）以提升安全性。

泰勒表示：“Smartcat是唯一合乎逻辑的解决方案。”通过同时使用Jira和Smartcat的API，Mugen Creations成功搭建了一个系统化的五步流程——从将原始文本导入Smartcat，直至将译文导回Jira。

开发过程耗时数周，但它为我们节省的时间却令人惊叹。

Mugen Creations在快速高效翻译报告和评论方面表现出色，因此被委托翻译游戏内文本。最终成果？10,000份报告及超过两百万字符/词（英日双语）完成翻译！

但最令人欣喜的成果——或许也是Mugen Creations最值得骄傲的成就——是《只狼：影逝二度》最终斩获2019年The Game Awards"年度游戏"大奖。

观看泰勒完整的居家远程演讲：游戏行业翻译的艰辛历程。

有时候你就是得尝试一下

自与Smartcat合作以来，Mugen Creations已携手超过2000名母语译员，累计翻译超过500万单词及800万汉字，覆盖40余种语言（源语言为英语和日语）。通过技术赋能实现可持续规模化发展，Mugen Creations已成为游戏与科技行业公认的全球化本地化合作伙伴。

谈及翻译技术合作伙伴的选择，泰勒对选择Smartcat从未后悔。他鼓励其他寻求类似解决方案的企业直接尝试体验。

它非常直观，而且免费——何乐而不为呢？

对泰勒的故事感兴趣吗？立即体验Smartcat。

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