2025年企业必备的9大AI工具

Updated December 16, 2024
Gongsi ai gongju - Smartcat blog
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人工智能(AI)工具近年来蓬勃发展,其中最引人注目的是ChatGPT于2022年末的推出。

随着人工智能工具日益精进,其提供的功能与特性不断丰富。这正在重塑各行各业的企业运营模式。采用人工智能技术已不再是锦上添花的选择——而是各类组织机构的必备之选。

人工智能驱动的工具以多种方式为组织提供支持。这包括自动化任务、提升客户服务、处理数据以及辅助决策制定。当人工智能技术实现此类例行任务的自动化时,组织的生产力、效率和创新能力将得到显著提升。

本文将为您盘点十大最佳商业人工智能工具,解析人工智能为团队带来的优势,并分享入门最佳实践。同时,我们将展示人工智能如何助力团队更快达成目标,助您在行业中赢得竞争优势。

让我们开始吧!

本文五大要点

  1. 人工智能正在重塑商业运营:
    企业正利用人工智能实现任务自动化、优化客户支持、生成内容并分析数据,从而提升生产力和效率。

  2. 多样化的人工智能工具满足不同需求:
    从Midjourney等视觉内容创作工具,到ClickUp项目管理平台及聊天机器人客户互动系统,人工智能正为各类商业挑战提供解决方案。

  3. Smartcat引领多语言内容创作:
    作为卓越的AI工具,Smartcat优化翻译流程并确保跨语言一致性,助力企业节省时间资源的同时拓展全球影响力。

  4. AI为各类规模企业创造可量化效益:
    从降低成本、节省时间到提升可扩展性、实现个性化服务,AI工具助力初创企业与大型机构更快达成目标。

  5. AI 应用最佳实践包括明确目标与团队培训:
    厘清业务需求、比较工具与定价,并通过团队培训确保顺畅实施,从而最大化 AI 对工作流程的影响。

企业可用的AI工具有哪些不同类型?

人工智能工具能以多种方式助力企业,提升生产力与效率,并优化业务流程。下面让我们看看市面上可供选择的各类免费人工智能工具和付费软件。

满足各类业务需求的AI工具

  • 聊天机器人: 自动化客户互动,提升满意度。

  • 内容生成器: 高速精准地创建博客、广告等内容。

  • 视频创作: 借助 Synthesia 等人工智能增强工具简化制作流程。

  • 图像生成: 借助 Midjourney 等工具生成惊艳视觉效果。

  • 项目管理: 借助ClickUp和Notion AI等平台保持条理清晰。

聊天机器人

我们许多人都曾与聊天机器人进行过互动。这些计算机程序能够模拟并处理人类对话。通过这种模拟,人类用户可以像与真人交谈般与数字设备进行交互。它们通过结合自然语言处理、机器学习和基于规则的系统来处理并回应人类输入。

对于企业而言,聊天机器人已成为强大而重要的工具,尤其在客户支持和互动领域。以下是一些企业使用聊天机器人的示例:
  • 处理咨询请求

  • 解决重复性问题及用户疑问

  • 提供全天候信息服务

企业使用聊天机器人能获得诸多益处。但其主要功能是协助自动化处理常规任务,从而帮助企业节省时间、降低成本并提升客户满意度。

然而,它们也能通过收集宝贵的用户洞察来支持数据收集和数据驱动的决策。无论所属行业或业务类型,聊天机器人都能提升用户体验并提高效率。这有助于企业在线上和线下渠道更有效地实现增长。

内容创作与翻译

人工智能驱动的内容创作与翻译工具正在重塑企业与客户的沟通方式。企业通过人工智能工具根据人类提示生成高质量书面内容,涵盖博客文章、社交媒体文案、营销材料、课程资料、入职文件等多种内容类型。

这些先进的工具显著加快了内容制作与发布周期,同时能确保所有材料的一致性,从而支持企业的整体品牌建设工作。

在翻译软件领域,人工智能商业助手能够支持生成准确度较高的多语言翻译。企业可借助这些工具开展全球营销和教育推广活动,从而触达更多元化的受众群体。

视频制作

从Synthesia和Pictory AI到InVideo和HeyGen,人工智能驱动的软件和视频工具正在改变企业制作视觉内容的方式。无论是制作营销材料还是教育内容,视频创作工具都能简化整个流程。

借助模板库、素材库集成和AI增强等功能,制作引人入胜的宣传视频变得前所未有的简单。团队也无需具备深厚的技术能力即可完成制作。这实现了每个制作环节的自动化与流程优化。

以下是一些您可能考虑自动化的任务:

  • 剧本创作

  • 分镜设计

  • 剪辑制作

  • 场景筛选

  • 旁白录制

  • 字幕制作

  • 视觉特效

  • 配乐选曲

  • 表现力与互动性分析

当最新的人工智能工具执行这些任务时,企业能够提升营销效果,从而在竞争中脱颖而出。对于经验丰富的视频制作者而言,他们既能节省时间,又能将精力集中在更需要技巧的高端任务上。

图像生成

无论是用于提升传播材料效果、增强用户参与度,还是确立品牌形象,出色的视觉呈现对企业都至关重要。如今,众多机构正借助人工智能驱动的图像生成工具来创建视觉资产。这些工具能够支持图形、插画和标识的设计,满足企业多样化的需求。

图像生成工具通过运用深度学习算法,根据特定的人工输入生成原创图像。这大大降低了对专业设计技能的需求。此外,企业既能保持品牌一致性,又能快速产出视觉内容。

项目管理与生产力

用于提升工作效率和项目管理的AI工具,通过机器学习算法实现日程安排、资源分配及任务组织自动化。采用团队任务管理软件,可协助团队完成项目规划、协调执行、实施推进及进度追踪等工作。

当项目管理和生产力工具得到有效实施时,它们能减轻团队的行政负担。这些工具还支持数据收集与分析,有助于识别潜在问题、预测时间线并推动改进。

以下是人工智能能够协助您完成的部分关键任务:
  • 任务自动化

  • 资源分配

  • 预测性分析

  • 协作

  • 进度跟踪

  • 绩效指标

  • 定制化工作流

人工智能驱动的项目管理和生产力工具能够提升效率、促进协作,并帮助团队更快达成目标。

人工智能工具对企业的益处

对于企业、初创公司和小企业而言,使用人工智能工具能带来诸多益处。让我们来看看为何您可能需要考虑将人工智能驱动的工具整合到工作流程中。

人工智能如何助力团队蓬勃发展

  • 1

    Save Time:

    Automate repetitive tasks and focus on strategy.
  • 2

    Cut Costs:

    Streamline operations without extra hires.
  • 3

    Improve Customer Support:

    Chatbots handle queries instantly.
  • 4

    Personalized Marketing:

    Deliver targeted campaigns with ease.
  • 5

    Scalable Solutions:

    Grow without adding complexity to your processes.

成本效益

通过自动化重复性任务,人工智能工具减少了对人工劳动的需求。这降低了中小企业和初创企业普遍面临的总体成本。此外,人工智能驱动的工具还能优化数据管理和客户支持等流程,为企业提供了比增聘员工更经济的替代方案。

节省时间

员工使用人工智能工具自动化处理日程安排等常规任务时,能够节省宝贵时间。这使他们有更多精力专注于更高层次的工作和战略思考。在此情况下,初创企业能在更小的预算范围内以更快的速度实现生产力最大化。

更优质的客户支持

得益于人工智能驱动的聊天机器人和虚拟助手,中小企业能够提供全天候客户支持。团队可确保客户的咨询获得快速响应,无需人工协助即可解决问题。

通过启用此服务,企业既能提升客户满意度,又能减轻客服人员的压力。

数据驱动的洞察

使用人工智能工具的另一个优势在于它们能够快速处理海量数据集。在此基础上,它们能提取关键洞察并识别模式与趋势。借助这些信息,初创企业能够更深入地理解客户行为与偏好,从而从一开始就做出更明智的决策,从而提高成功几率。

个性化

个性化正迅速成为市场中的竞争优势。人工智能工具使初创企业能够为客户提供个性化体验,例如帮助他们创建高度精准的广告活动或产品推荐。
通过个性化内容,企业能够与受众建立更牢固的关系,从而提升用户参与度和留存率。

可扩展性

人工智能解决方案使企业能够在无需增加员工或扩大公司基础设施的情况下实现业务扩张。这是因为人工智能工具能够轻松处理更多请求并管理日益增长的数据量。从这个意义上说,人工智能工具使企业能够无缝响应并适应不断增长的客户需求。

企业必备顶级AI工具

哪种人工智能工具最适合您的业务?让我们深入探讨当前最适合商业应用的人工智能解决方案。

用这些顶级AI工具提升您的业务

Smartcat AI: 简化多语言内容创作与翻译。

Claude: 通过符合伦理规范、更安全的人工智能处理大量文本输入。

Midjourney: 生成独特视觉效果,脱颖而出。

Grammarly: 借助人工智能写作辅助完善沟通。

ClickUp:像专业人士一样简化项目管理。

HubSpot:集客户关系管理、营销和客户服务于一体的解决方案。

Buffer: 轻松规划和分析社交媒体活动。

Adobe Generative Fill: 通过直观的 AI 图像编辑增强设计效果。

Notion AI: 通过无缝任务管理提升工作效率。

1. Smartcat AI

该工具的突出特点在于其内置的人工智能驱动型人才市场,汇集了语言学家、翻译和编辑等专业人才。其人工智能匹配算法能为每项任务精准匹配最合适的人才。

Smartcat的人工智能翻译工具轻松革新翻译与内容生成流程,为企业节省时间和资金成本。

2. 克劳德

与ChatGPT相抗衡的是Claude——这款由OpenAI前员工开发的高级大型语言模型,支持浏览器内使用及API调用。相较于ChatGPT,Claude具备更强的输入输出能力,并承诺提供更卓越的性能表现。

例如,凭借其宽大的上下文窗口,用户可一次性上传数百页文档。该工具随后会分析文本内容,从而提供有价值的战略洞察、生成不同用途的文案,或提供精准高效的客户支持。

相较于竞争对手,使用Claude的一大优势在于其承诺提供更安全的文本输出。该工具的创建者高度重视人工智能的伦理使用,因此生成的聊天回复更少偏见、更谨慎,且更善于把握语境。这在一定程度上得益于该语言模型通过人类反馈进行了精细调优。

以下是该工具的核心功能:

  • 生成各类内容,包括社交媒体帖子、营销材料及文章

  • 使用主流编程语言生成代码,用于构建网站和应用程序,或修复并解释现有代码中的错误

  • 对数据进行总结、分析和报告。该工具甚至能创建SWOT分析,帮助规划后续行动方向

Claude的核心优势在于其能够安全处理海量文本的能力。用户每次查询最多可输入10万个词元,相当于整本书的篇幅。该品牌以安全性为核心,确保用户在处理大规模文本时仍能获得准确无偏见的输出结果。

3. 中途旅程

生成式人工智能程序Midjourney能够根据人类的自然语言描述和输入生成图像,彻底改变了企业制作视觉内容的方式。该工具因能生成符合用户偏好的独特视觉素材而深受团队青睐。

该工具的优势多不胜数。基于提示词的人工智能内容生成不仅能简化创作流程、节省时间,更能帮助品牌摆脱对库存图片的依赖。这不仅有助于品牌更好地定义视觉形象,还能释放更多时间专注于更高层次的任务。

该工具具备协作性与高度灵活性,使用户能够探索多种不同的艺术风格。该软件在互动性强且极具创新性的环境中,为工作共享、反馈收集及团队协作提供了便利。

4. Adobe Photoshop 生成式填充

Adobe Photoshop生成式填充功能是由Adobe Firefly驱动的强大生成式AI工具。它支持用户通过简单的文本提示,在图像中无缝添加、移除和修改特定元素。这项革命性设计功能借助人工智能技术,为设计师和艺术家的创作能力提供支持并实现增强。

该工具通过分析选定元素周围像素的上下文环境,生成与现有图像自然衔接的新内容。它不仅能激发创意过程中的实验精神,更能帮助个人与团队实现更复杂的设计构想——这一切无需深厚的技术知识,也无需耗时的手动操作。

以下是该工具对图像处理的示例:

  • 在场景中添加或移除内容

  • 替换背景

  • 移除不需要的元素

对于企业而言,Adobe Photoshop生成式填充功能是团队协作处理视觉创意和资产的理想选择。该工具的直观特性支持快速迭代、创意共享和团队协作,同时让非设计师也能轻松处理视觉资产,从而节省时间和资源。
随着企业认识到在营销活动中使用定制化视觉元素的价值,诸如生成式填充(Generative Fill)这类工具很可能会发挥越来越重要的作用。

5. 人工智能概念

广受欢迎的项目管理工具Notion于2023年初推出Notion AI,通过自然语言处理和机器学习技术帮助用户节省时间并提升效率。这款多功能工具能高效处理各类内容相关任务,其核心功能包括:

  • 长文本摘要

  • 生成博客文章结构和电子邮件

  • 从笔记中创建待办事项

  • 将文本翻译成多种语言

  • 查找同义词和反义词

  • 检查语法和拼写

  • 撰写内容

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  • 查找同义词与反义词

  • 检查语法和拼写

  • 撰写内容

  • Notion AI无缝集成于Notion工作区,通过优化团队工作流程并自动化处理常规内容创作与组织任务,显著提升工作效率。借助Notion AI接管这些流程,用户得以将时间投入更高层次、更具创造性的工作。

    该工具还支持团队协作、全组织范围的知识共享工作,并通过知识库实现信息访问。它还能对大型文档进行摘要处理,帮助团队成员保持同步,及时了解产品、项目及内部流程的最新动态。

    6. Grammarly

    Grammarly是一款人工智能驱动的写作助手,致力于帮助个人和企业优化书面表达。该工具针对英文文本,能检测拼写、语法、标点、清晰度及风格方面的错误,并提供有价值的改进建议以提升语言表达质量。

    该工具还致力于确保品牌语音在不同材料中保持一致性,从电子邮件到报告皆然。凭借其抄袭检测与引用支持功能,它为用户提供了使文档更显专业所需的一切。

    Grammarly能与网页浏览器和文字处理器等其他平台无缝集成,确保所有知识水平和经验背景的用户都能轻松使用它。

    该工具的高级功能包括语调检测和文本清晰度优化建议,帮助用户根据特定受众需求调整内容。此外,其共享反馈与编辑功能还能促进团队协作,使团队能够共同创作满足商业需求与受众期待的文案。

    7. ClickUp

    ClickUp 是一款项目管理工具,可帮助团队优化工作流程并提升工作效率。

    它提供丰富的功能,包括任务管理、时间追踪、协作工具、自动化流程和预测性工具。用户可根据个人偏好、需求和优先级定制工作空间。此外,他们还能轻松调整任务创建、检查清单和工作流等元素。

    ClickUp在时间管理方面的辅助功能尤为突出,其技术能够预测任务所需时长。这有助于团队保持进度、管理预期、优先处理任务,并更合理地分配人力与资源。
    ClickUp与其他工具配合良好且易于集成,支持跨团队和跨频道便捷共享文件。Slack、Google Drive和Zoom等平台均可与ClickUp无缝对接。该平台的用户界面设计直观灵活,既适合初涉科技领域的新手,也满足小型初创企业与大型企业中经验丰富的项目经理的需求。

    8. 缓冲区

    Buffer通过提供社交媒体管理服务,助力各类组织在社交媒体渠道拓展线上影响力。用户可提前安排内容发布时间,创建并排队发布帖子,设定发布时间,同时追踪分析每条帖子的表现效果。
    该工具还支持社交媒体运营所需的日常规划和内容创作,此外还提供高级工具用于分析内容、追踪关键指标并提升用户参与度。

    Buffer套件中的顶级工具与功能:

    • 内容排期功能

    • 多平台统一管理

    • 内容日历规划

    • 数据分析与报告生成

    • 多用户协同创作

    • Instagram首条评论排期功能

    • 跨平台定制化内容发布

    9. HubSpot

    HubSpot 是集营销、销售与客户服务于一体的完整平台。通过提供营销自动化、内容管理、客户关系管理(CRM)、潜在客户开发及客户服务支持,该平台为整个客户旅程提供全面服务。

    HubSpot凭借其易于使用的界面和强大的分析工具,成为众多企业的热门选择。对于希望提升产出并优化资源的企业而言,这是理想之选。

    HubSpot最广为人知的或许是其强大的客户关系管理(CRM)系统。这项完全免费的特性使企业能够精确追踪潜在客户与现有客户之间的所有互动,并提供对销售流程的深度分析。该工具的其他核心功能包括:

    • 电子邮件营销工具

    • 社交媒体管理

    • 内容创作

    • 搜索引擎优化

    • 着陆页创建

    • 自动化邮件序列

    • 客户服务帮助台

    • 实时聊天

    • 所有营销活动的整合与协调

    • 潜在客户评分

    • 客户服务支持

    • 客户关系管理(CRM)

    • 客户数据分析

    • 客户旅程管理

    • 客户体验优化

    • 客户忠诚度计划

    • 客户保留策略

    • 客户流失预防

    • 客户p>

    • 潜在客户评分

    • 客户服务支持系统

    • 实时在线聊天

    • 整合营销、销售与客户服务全流程的优化与协同

    HubSpot利用人工智能技术提升平台为用户提供的效率与效能。预测性潜在客户评分是其最受欢迎的AI驱动功能之一。该功能运用机器学习算法分析数据,从而帮助团队优先处理潜在客户并提升转化率。

    内容创作、个性化推荐、智能聊天机器人、数据收集、分析、日程安排以及客户洞察等领域,该平台同样助力企业触达更广泛的受众。这不仅提升了运营效率,更支持企业做出数据驱动的决策。

    选择适合您的AI商业工具

    遵循以下三个步骤,确保您选择的工具符合您的需求、预算和团队的专业能力。

    成功实施人工智能的三个步骤

    • ☑️

      Define Goals:

      Identify tasks where AI can make the biggest impact.
    • 🚀

      Compare Features & Costs:

      Choose tools that match your needs and budget.
    • 🤝

      Onboard Your Team:

      Train employees for a smooth transition.
    • 👍

      Pro Tip:

      Start small with basic features, then scale up as your business grows.

    1. 明确您的业务需求和目标

    在深入探索市面上的各类人工智能工具之前,您需要先明确团队和公司的需求。此时,关键在于具体化需求,同时兼顾长短期目标。
    一个良好的起点是识别人工智能能够产生最大影响并创造最高价值的领域。这可能体现在自动化重复性任务、生成内容或分析客户数据等方面。
    通过明确您的痛点和目标,您将能够更好地选择支持预期成果的应用程序。同时值得考虑的是,该软件能否与您现有的工具集成,并顺畅融入现有工作流程。

    2. 比较人工智能工具的功能与价格

    明确需求与目标后,对比工具功能以确定哪些能助您达成目标。重点关注符合需求且能与现有工具集成的软件。同时需考虑定制选项及扩展能力。

    定价因素在此同样重要。在开始调研前设定预算,有助于缩小搜索范围。不同工具的定价模式差异显著,既有免费服务,也有订阅制服务,还有一次性购买方案。

    请权衡工具成本与其为业务带来的价值及潜在投资回报率。分级定价在人工智能平台中相当普遍。因此,不妨从基础功能起步,随着业务需求增长逐步扩展功能使用权限。

    3. 制定时间表并培训团队

    无论选择哪种工具,都需要预留时间进行配置、集成和团队培训。请对何时能看到成效保持现实预期,并为解决技术问题预留充足时间。

    您可能需要提供关于该工具操作方法的研讨会或教程,以确保每位团队成员都能熟练掌握新软件。让团队成员了解使用该工具的优势至关重要。

    以上就是全部内容!十款出色的商业人工智能工具、入门所需的最佳实践,以及人工智能能为您带来的诸多益处。若想了解更多关于人工智能如何革新工作方式的信息与见解,请返回Smartcat博客继续阅读。

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