生成式人工智能在学习与发展中的应用：三阶段分步指南

据微软称： “2024年将是人工智能真正融入职场的一年。”从远程办公与多元化战略，到面向全球受众的培训以及势不可挡的人工智能浪潮，学习领导者不仅需要拥抱变革，更需重新思考如何履行职责。

这就是通用人工智能在学习与发展领域发挥作用之处。通用人工智能正飞速发展，借助合适的工具——例如AI课程创建工具——可助您优化从课程设计开发到翻译、分发及管理的全流程工作。

以下是您需要了解的全部内容，助您在学习与发展项目中运用生成式人工智能，实现多语言学习内容的制作与分发，具体分为几个关键阶段。

2023年，布兰登霍尔集团指出，学习与发展机构"深知必须助力拥抱数字化转型，紧跟新技术与新模式的发展步伐，并升级其学习策略。"

布兰登霍尔集团的额外研究表明，学习与发展（L&D）领导者的优先事项各不相同。 当被问及以下哪些事项将成为未来十二个月的首要任务时，学习与发展负责人给出了如下回应：

• 74% — 加强学习与绩效之间的联系

• 57% — 提升培训投资回报率

• 46% — 制定学习战略

• 43% — 引领学习型组织的数字化转型

• 28% — 选择新型学习技术。

这就是通用人工智能的用武之地。随着新一代工具的涌现，学习与发展领域的领导者现在可以借助通用人工智能，加速课程开发并实现大规模个性化学习。

毫无疑问，在学习内容中运用生成式人工智能能够确保学习与发展负责人所追求的成本效益。不过，如何将生成式人工智能融入现有流程，将决定其最终效果如何。

企业（尤其是大型组织）通常会采用多种系统和流程来创建、翻译和管理学习内容，这种情况相当普遍。

除了阻碍团队高效协作外，多工具并存和系统不统一还会在后续发展中引发可扩展性问题。 此外，团队将面临大量手动操作，难以全面掌控各项事务。作为公司学习与发展转型的负责人，您有责任倡导并投资于合适的工具。理想情况下，您需要一款通用的工具，能够以任何语言实现从头到尾的全流程管理。

诸如Smartcat AI等生成式人工智能工具，能够高效精准地生成企业级学习课程，支持任意语言。 我们的课程创建器采用先进算法，根据您的输入生成课程内容，确保最终产品在280多种支持语言中准确、引人入胜且切合实际。 众多财富1000强企业将其作为创建和管理各类学习内容的集中平台。

不必只听我们的一面之词。看看我们的客户娇韵诗对此有何评价：

注：Smartcat的SCORM兼容性确保创建的内容可在不同平台间轻松共享、复用和追踪。Smartcat的SCORM创作工具支持这些标准，实现与多种学习管理系统（LMS）的无缝集成。

Smartcat AI课程创建工具旨在简化电子学习内容的创建与翻译流程。通过采用人工智能驱动的解决方案，教学设计师和教育工作者能够快速开发高质量的学习内容，使其能够触达全球受众。

具体操作如下：

若需了解课程创建器的详细操作指南，请观看以下视频：

若从全球学习与发展项目的角度考虑可扩展性，显然需要建立可复制的流程，以便应用于所有新市场和语言环境。

在理想状态下，您的学习内容应存放在真正集中的平台中，实现多语言内容的创建、翻译、存储与分发。这正是现代化轻量级翻译/本地化平台能为您和团队提供支持之处。

学习与发展专业人员使用电子学习平台或学习管理系统（LMS）来创建和托管课程。在Smartcat，我们的大多数企业客户都使用Articulate 360等学习平台。

通常，希望翻译其学习内容的公司有三种选择：

1. 使用本地雇员/双语母语者

2. 翻译服务

3. 翻译/人工智能/生成式人工智能工具

虽然这些方案都可行，但人工智能让翻译变得更轻松且经济高效，尤其是那些能无缝融入现有流程和工作流的工具。通过使用一体化平台管理所有翻译任务，或将其与学习管理系统/课程开发工具集成，您就能实现工作流的优化整合。

使用Smartcat时，您有两种选择：

具体操作如下：

2. 使用Smartcat的AI课程创建工具制作课程内容，将其翻译成所需目标语言，并同时进行多语言审阅、编辑和导出至学习平台。

为更深入理解人工审核的范围，您需要为这些内容类型创建三个不同的分类：

1. 低重要性 → 最小人工审核

2. 重要性高 → 需大量人工编辑/审核

3. 所有其他内容 → 最小人工审核/编辑

这种人工智能与人工输入相结合的方式，确保了最终产品达到最高质量标准，在保持原文风格和语境的同时保证了准确性。通过融合人工智能与人类专业知识，Smartcat 提供符合现代企业需求的高质量在线学习内容。

此外，Smartcat的人工智能会从团队的每次编辑中学习，确保您的内容所传递的学习体验始终保持信息准确性与文化相关性。

注：通过Smartcat专属市场中的50万名编辑协助审校。

完成课程创建和翻译后，您就可以将其导出到学习平台或学习管理系统（LMS）了。

好消息是，Smartcat支持多种学习管理系统（LMS）平台，确保您的学习资料兼容性良好，可轻松分发并供学习者访问。这种集成能力使组织能够在Smartcat与LMS之间便捷地导入导出内容，从而简化内容交付与进度追踪流程。

此外，若您身处一家节奏快、变化加速的公司，想必深谙学习资料迅速过时或冗余的困扰。传统上，这一过程需要大量人力投入，而Smartcat让您能够轻松保持信息更新——通过无缝更新并向学习管理系统（LMS）传输多语言培训内容，实现信息同步更新。

人工智能在员工培训和技能发展中的应用在过去四年间增长了近五年增长近50%，预计未来数年该技术应用将持续呈指数级增长。

人工智能在内容生产领域的近期应用场景包括人工智能生成的视频和虚拟主播。人工智能生成的内容还将使您能够大规模实现个性化服务和课程定制。