本案例研究：Translation Assist 此前采用的手动工作流程无法适应业务增长需求。转用 Smartcat 后，凭借平台的强大功能、透明度及集成式市场，其生产力提升高达 60%。继续阅读了解更多详情。
Translation Assist 是一家提供全方位翻译服务的机构，业务涵盖翻译、本地化、编辑及校对。其客户群体包括初创企业、中小企业及全球行业领军企业。
挑战
手动流程的运行使得难以扩展规模并提供优质服务。
Translation Assist联合创始人加里·塞雷布罗一直在寻求提升效率的方法。在使用Smartcat之前，他和团队仍深陷繁琐任务的泥潭。通过多张电子表格和邮箱收件箱追踪进度的方式行不通，因为：
项目更新信息在混乱中丢失，导致截止日期不断延误
难以查找重要邮件和消息
数据录入耗费过多时间
"我们需要为翻译业务投资一个可靠的平台，此前业务主要依靠人工操作，"加里表示，"我们希望实现自动化，从而提升效率，进而扩大业务规模，同时确保最终能为客户提供更优质的服务和整体产品。"
我们希望实现自动化，从而提升效率，进而推动业务规模化发展。
解决方案
自动化与可信赖顾问网络。
“该平台操作便捷、高效实用，提供透明且强大的工作环境与平台，不仅提升了我们的工作效率，更提供了坚实的后端支持，最终使我们能够为客户提供更高品质的服务。”
Smartcat让我们能够为客户提供更优质的服务。”
“我们考察过其他平台，Smartcat显得简单易用。此外，我们还青睐Smartcat的市场功能——通过该平台能找到其他优质译员，他们不仅在其他项目中表现出色，还拥有良好的评分和行业特定经验。”
“让-吕克·萨拉尔堪称客户服务顾问中的实力派，”加里表示，“在我们与平台整合的全过程中，他的经验和指导令我们惊叹不已。这人真是独一无二！”
结果
节省更多时间和精力。
在与Smartcat合作的头五个月里，Translation Assist团队在平台上完成了50万+单词的翻译任务。他们的生产力提升了高达60%，对公司发展的信心也进一步增强。
“总体而言，我们对产品和服务的水平感到非常满意。现在我们拥有一个平台，能够让我们更有信心地拓展翻译业务和本地化服务线。这不仅让我们有机会服务新客户，还能更高效地响应现有客户的需求。”
我们现在拥有一个平台，能够让我们更有信心地拓展翻译业务和本地化服务线。
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