翻译解决方案：内容本地化入门指南

若您曾上网寻找翻译服务，想必已被琳琅满目的选择弄得眼花缭乱：翻译机构、自由译者、机器翻译工具……不知哪种服务最适合您的需求？别担心，我们在此为您指明方向。

当我们谈论翻译服务时，通常指的是某些公司，但市场上其实存在更多选择。尽管并非所有服务都能称得上是成熟的解决方案，我们仍可将其划分为四大核心类别：

• 翻译引擎。这类软件能运用专有技术（如谷歌翻译）将文本转换为不同语言。

• 翻译平台。这类软件集成了一个或多个翻译引擎，并具备额外功能：可编辑机器翻译结果、创建多语言项目、建立术语库、支持团队协作等。

• 翻译机构。 提供翻译与本地化服务的公司。通常拥有内部译员团队及自由译员协作网络。

• 自由职业市场平台。您可在平台提交需求，系统将匹配符合条件的译员名单，并显示其报价、评分、可用性等信息。

哪个更好？这取决于你的决定。我们在此只是向你展示每种选择的优缺点，并引导你做出明智的选择。

选择首先取决于您的项目标准，或者简单来说就是您的需求，但还有其他因素需要考虑，因此这里为您列出清单。

1. 处理能力。无论选择人工还是机器翻译，您都需要了解在特定时间内可完成的翻译量、目标语言是否涵盖等信息。

2. 涵盖领域。某些文本在专业细节方面比其他文本更复杂。 法律或医学等敏感领域，错误代价可能极其高昂。因此必须确保服务商具备您所需翻译领域的丰富经验。

3. 可用性与周转时间。您可能需要紧急翻译服务，更何况时间向来是任何项目成功的关键指标。

4. 成本。在价格与质量之间找到理想平衡并非易事，请明智决策。遵循预算原则，若计划长期使用该服务，切勿被供应商的超低折扣所诱惑。

5. 质量保障。质量保障是翻译流程不可或缺的环节。否则，您如何确保译文连贯准确？若潜在服务商能提供整合解决方案，这无疑是显著优势。

6. 工作流管理。若将翻译视为单步骤流程，您可能只需处理少量句子。其余情况下，翻译实为包含信息交换与进度监控的工作流。请选择能全面优化这些流程的服务商。

7. 项目管理。大型翻译项目往往涉及多方协作节点。若不想独自承担所有沟通协调工作，选择解决方案时务必考量其项目管理功能。

8. 客户支持。突发状况总在最糟时刻发生，此时能获得专业支持而非孤军奋战至关重要。

9. 安全性。最后但同样重要的是数据保护。即使待译内容不涉及敏感信息，在信息传递和支付环节也务必确保万无一失。

现在让我们尝试从这个角度审视当今市场上可用的各类翻译服务。

若您决定将翻译工作委托给专业机构，在项目容量、项目管理及工作流程方面必将获益匪浅——优质的翻译机构将全面承担任务分配、截止日期设定及进度监控等常规事务。

此外还有更多优势：

• 代理机构可提供全方位服务。除翻译外，多数机构还提供项目管理、桌面出版服务。若您缺乏自主管理资源，他们甚至能承担翻译后处理工作。

• 代理机构擅长处理复杂项目。 若需翻译网站或本地化营销材料，代理机构可能是最佳选择。此类项目通常过于复杂，除非拥有内部本地化团队，否则难以独立完成。

然而，与代理机构合作也存在弊端：

• 代理机构可能缺乏灵活性。 规模越大的机构，其工作流程和流程就越固定。这使得它们在满足您的特定需求、要求和突发截止日期时缺乏灵活性。

• 机构费用高于其他选择。由于机构存在间接成本，其报价显然高于其他任何翻译服务提供商，且具体构成仍存疑问。

要点：若您希望卸下大部分管理任务且预算充足，何乐而不为呢？

若您考虑与代理机构合作，以下是几个热门选择：Lionbridge、TransPerfect 和 SDL。

了解更多，请查看我们的2022年百强翻译公司榜单。

您也可以访问Smartcat的翻译机构交易平台，寻找最符合您需求的翻译机构。

大多数翻译平台采用机器翻译+人工后编辑（MTPE或PEMT）模式，即由机器翻译源文本，再由人工编辑进行审校以提升准确性、流畅度和风格表现。

目前这类平台非常受欢迎，因为它们在容量和成本方面都接近机器水平。

与其他翻译类型相比，MTPE具有以下优势：

• 速度快于人工翻译。由于机器承担了大部分工作，MTPE的完成速度远超人工翻译。

• 比原始机器翻译更准确。人工译员对机器翻译文本进行编辑时，能提升其准确性和流畅度。

• 比人工翻译更经济实惠。后编辑人员通常按字收费低于人工译员，因此MTPE更具成本优势。

除此之外，翻译平台通常安全性较高，并提供多种附加功能，例如：

• 集成质量保证。从简单的拼写检查到强大的人工辅助翻译审核系统，可选方案丰富多样。

• 内置项目与工作流管理工具。在现代世界中，自动化能满足您的大部分需求，其可靠性往往高于人工操作。

• 协作环境。这再次体现了自动化的价值。 像Smartcat这样的语言交付平台，能满足您与任何人并行审阅、编辑和评论翻译所需的一切功能。 

是否存在不足之处？确实存在，但并不多。某些类型的文本机器翻译难以胜任，例如文学作品、采用独特措辞的访谈等。在这种情况下，我们仍建议选择人工翻译。

要点：翻译平台全天候提供服务，能够以相对较低的成本完成大部分翻译任务。这些平台赋予用户高度自由，当然也伴随着相应的责任。

若您准备尝试翻译平台，请点击此处这篇文章中，您将找到对市场上顶级解决方案的公正比较。

尽管与自由职业者合作远非稳妥之选，且所有工作流程与项目管理任务都将转嫁给您，但这种合作方式仍具备诸多显著优势：

• 自由职业者通常比翻译机构更实惠。由于无需承担同等运营成本，自由译员通常能提供低于翻译机构的报价。

• 自由职业者更具灵活性。由于不受特定公司束缚，自由译员通常能更灵活地满足您的需求与要求。

• 顶尖自由译者能提供卓越品质。虽然确实存在部分质量欠佳的自由译者，但顶尖人才能以远低于翻译机构的价格提供优质服务。

就缺点而言，与自由职业者合作可能存在可靠性不足（低端自由职业者）或成本与代理机构相当（高端自由职业者）的情况。此外，在多语言项目中同时管理多名自由职业者可能较为困难。

要点：如果预算有限，且你愿意投入时间进行充分沟通，雇佣自由职业者将是个绝佳选择。

若您考虑与自由职业者合作，不妨从Smartcat 平台开始。 该平台尤为值得关注，因其专注语言行业（区别于Upwork等综合平台），同时可与Smartcat翻译平台无缝集成。

自20世纪50年代问世以来，机器翻译（MT）已取得长足进步。如今它运用复杂算法和人工智能技术以提升准确性。然而我们仍不能将翻译引擎称为服务。

尽管将机器翻译与人类参与割裂开来考虑并不公平。 

• 它们永不停歇。现代机器翻译引擎能在短短几秒内完成整篇文档的翻译。

• 随时随地都能翻译。这些工具在线上随处可寻，其中许多甚至完全免费。

然而，在您仅因机器翻译的可用性就考虑将其用于所有需求之前，请先了解以下要点：

• 机器翻译工具可能不适用于专业领域。 由于多数机器翻译引擎基于通用文本训练，处理法律文件或医疗报告等专业领域时准确性可能不足。

• 机器翻译输出可能显得不自然。老旧的机器翻译工具尤其如此，但即便是最优秀的工具，有时也会产生听起来不自然或纯粹错误的输出。

• 机器翻译可能包含难以察觉的错误。所谓"伪流畅性"的另一面是：机器翻译有时能生成听起来自然的输出，却暗藏可能逃过人眼发现的错误。

若您仍坚持使用机器翻译，以下是几款热门工具：谷歌翻译， 必应翻译，以及DeepL翻译。

请注意，像Smartcat这类平台通常内置多个机器翻译引擎，因此您可在不牺牲其他优势的前提下，选择最符合需求的引擎。

要点： 总而言之，若需为列表、表格等非关键文本进行快速粗略的翻译，机器翻译不失为理想选择。当您需要快速处理大量文本且不介意牺牲部分准确度时，它同样值得考虑。

现在您已经了解了可选择的翻译服务提供商类型、它们的工作方式以及各自的优势与劣势。

但在您最终决定之前，不妨再看看另一款产品，它融合了上述所有产品的优势。

Smartcat 是一款语言交付平台，提供各类本地化项目所需的全部功能，涵盖机器翻译、MTPE（机器翻译后人工编辑）以及与代理机构和自由职业者的协作。该平台还内置项目管理功能，让您能够集中管理所有本地化项目。

其他亮点功能包括：

• 人工智能翻译系统会学习您的编辑习惯，每次都能提供更高质量的译文。

• 拥有超过2,000家机构和500,000名自由译者的翻译市场。

• 集中存储您的翻译记忆库和术语表，这样您就可以重复使用您的内容，并在未来的项目中节省时间和金钱，同时保持全球内容的统一风格。

• 内置的支付自动化功能，让您只需一张发票即可支付所有供应商——无论是代理机构还是自由职业者。

关于翻译服务的指南就到这里。希望本文对您有所帮助，并能让您更深入地了解市场上不同类型的翻译服务。