2002年,弗吉尼亚·明洪多与安赫利卡·佩雷斯曾于2002年在美国某翻译公司担任实习生。两人均希望重返祖国阿根廷,同时继续从事翻译工作。在美国一家翻译公司担任实习生。两人均希望返回祖国阿根廷,同时继续为美国企业提供服务。于是她们决定共同创立语言服务公司。一年后,她们定居阿根廷,以delsurtranslations联合创始人的身份开展西班牙语翻译业务。阿根廷,以delsurtranslations联合创始人的身份提供西班牙语翻译服务。
过去16年间,她们经历了众多语言服务从业者共同的困境,例如在成本不变甚至降低的情况下仍需提升产出效率。
他们90%以上的收入来自与其他多语言服务商的合作。正如维吉尼亚所言:"在调整行业标准的单词计价费率时,我们缺乏自主权,尤其针对英语译西语这类常规语言组合。"
然而,弗吉尼亚和安赫莉卡还是成功地发展了业务,增加了葡萄牙语和土著语言、桌面出版(DTP)、项目管理和其他人员配备服务,并扩大了与全球供应商的合作范围。 下文将重点探讨delsurtranslations保持竞争力并实现增长的三大策略。
通过多元化服务创造新价值
由于传统翻译定价缺乏灵活性,delsur通过提供文化本土化、桌面出版、语言质量保证等相关服务,为客户创造了新的价值。 由于这些服务的需求日益增长,而专门提供这些服务的供应商却越来越少,弗吉尼亚和安杰莉卡有更大的空间来谈判更高的价格。
两位联合创始人将他们对不同类型技术的日益熟悉与只有人类专家才能提供的技能相结合。 "我们已进入高度自动化时代,此时人类服务才真正体现价值,"安赫莉卡解释道。
利用机器翻译
尽管delsur合作的多数语言服务提供商尚未采用机器翻译技术,但该公司其余与机器翻译相关的收入均来自阿根廷的终端客户。
起初,它让我们感到害怕,我们不知该如何应对。 借助Smartcat的帮助,我们成功将机器翻译融入业务流程,如今已不再畏惧这项技术。我们正积极运用它为本地客户提供服务。
安赫利卡·佩雷斯,delsurtranslations联合创始人
借助机器翻译技术,delsur得以向终端客户"更快、更便宜"地提供翻译服务,同时提升了利润空间。"以往需要两天完成的工作,现在通过机器翻译配合人工后编辑,仅需一天即可完成,"维吉尼亚表示。
降低与国际供应商相关的成本
“拓展服务范围意味着我们需要雇佣来自哥伦比亚、墨西哥或葡萄牙的语言专家,但实际操作起来却非常复杂且成本高昂,”弗吉尼亚解释道。当时他们采用电汇支付,每次转账费用约100美元,这使得与国际供应商合作变得困难重重。
为削减汇款费用,他们将不同项目的款项合并支付,有时一年仅汇款一两次。"这对供应商和我们双方都不公平,"维吉尼亚坦言。
如今他们通过Smartcat向客户开具发票并支付境外承包商款项,每笔交易成本大幅降低。 "从阿根廷向其他国家汇款成本高昂、耗时且手续繁琐。Smartcat让我们省钱又省力,"安赫莉卡解释道。如今他们每月仅需向所有国际供应商支付一次款项。
维吉尼亚和安赫莉卡通过投资新技术、拓展多元化服务,得以在阿根廷生活的同时发展全球业务。Smartcat让这一切变得更轻松、更经济。 立即体验平台,探索其为您的业务带来的价值。
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