对于每一家寻求拓展国际市场的企业而言,提升翻译效率的历程都是独一无二的。毕竟,没有万能的解决方案——必须尝试不同的工具和方法,才能找到最契合自身需求的那一个。
BDO乌克兰数据处理部主管娜塔莉亚·加尔布兹经历了诸多不同阶段,最终选择了Smartcat平台。
在开始使用Smartcat之前,您面临哪些本地化挑战?
我们真正需要的是一个基于云的协作平台,具备编辑功能、翻译记忆库、个人空间和共享功能。当然,由于我们专注于审计、会计和财务报告领域,还必须配备专属术语库。
Smartcat 是如何帮助您克服这些挑战的?
我们在Smartcat中找到了所有想要的功能和特性。包括翻译记忆库、术语库、词汇表、来自不同供应商的机器翻译(例如DeepL)、为员工设置独立席位的企业账户,以及众多其他功能。我们尤其欣喜的是文档格式在导出时能完整保留,这简直是天赐之福。
此外,Smartcat采用云端架构,这对我们公司至关重要——因为我们始终将网络安全和数据保护置于核心位置。
为什么选择Smartcat而非其他本地化解决方案?
2012年,Smartcat横空出世,他们认定具备机器翻译、连续翻译、翻译记忆库等众多功能的云端计算机辅助翻译(CAT)才是未来方向。事实证明他们是对的。这款工具拥有我们所需的一切功能,而其他解决方案要么仅提供部分功能,要么完全缺失这些关键特性。
开始使用Smartcat后,您的工作流程发生了哪些变化?
我们首先进行了测试——当然,这发生在决定订阅Smartcat首年服务的前几周。就在测试启动之际,我们接到一个紧迫的翻译大项目。这简直是绝佳机会,能在实战中检验Smartcat的真本事。
当我们完成项目并着手购买许可证时,我们已经掌握了诀窍,甚至成功建立了一个小型的术语库和翻译记忆库。这无疑是一次双赢的局面。
你最喜欢哪些功能?它们如何帮助你?
在我们的业务中,翻译记忆库发挥着至关重要的作用。构建翻译记忆库需要丰富的专业技能和经验积累。若没有Smartcat卓越的技术支持团队,我们确信要以正确的方式完成这项工作将耗费大量时间——而时间正是我们最宝贵的资源。
由于流程高度复杂,我们无法以满足保密标准的方式将原有翻译记忆库(即包含文本对齐器的Word文档系列,可将文档转换为TMX格式)迁移至Smartcat平台。不过最终这并非大问题,因为随着每个成功交付的项目,我们的翻译记忆库在Smartcat平台上持续扩展。
使用Smartcat取得了哪些成果?
还有其他你认为重要的事情吗?
你知道后来怎么样了吗?他们一周后就修好了。他们对客户的关照确实到位,这种服务本身就极其珍贵。
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