2024年十大关键学习与发展统计数据

Updated August 9, 2023
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要充分释放企业的潜力,就需要一支能够适应不断变化环境、持续进化的员工队伍。这正是学习与发展(L&D)发挥作用之处。L&D专业人士通过赋能员工实现卓越表现、提升生产力并培育持续学习的文化,在任何雄心勃勃的组织中都扮演着至关重要的角色。

学习与发展统计数据备受关注

在我们最新的博客文章中,深入剖析了十项关键学习与发展统计数据,这些数据凸显了其作为核心业务驱动力的作用。从提升员工敬业度和留任率,到显著影响企业利润,我们探讨了学习与发展不仅是一项投资,更是战略性举措。
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1. 全球职场培训行业规模预计将突破3800亿美元

市场与消费者数据领先提供商Statista近期发布报告预测,全球培训与发展市场规模将在2023年突破3800亿美元大关,延续自2009年以来的持续增长态势。该数据由Statista研究部门于今年初发布,清晰表明企业正日益重视通过学习与发展(L&D)培养员工能力。

此次扩张部分源于疫情引发的员工健康、积极性和生产力方面的挑战。为应对这些障碍,企业已意识到通过加强内部晋升机会和提升员工参与度来增强人才储备的重要性。

随着市场持续扩张,企业迫切需要为员工配备多元化的技能与知识,因此对学习与发展(L&D)的投资,对于那些致力于提升绩效、促进员工成长并在高度竞争的世界中保持竞争力企业而言,仍然是至关重要的战略举措。

2. 未来几年,企业员工流失率可能高达24%。

美国技术研究与咨询公司高德纳(Gartner)指出,未来不久员工年流失率可能飙升至24%。

“新员工的期望值以及混合办公模式的普及,将继续推高员工流失率,”高德纳人力资源实践高级总监皮尔斯·哈德森表示。 “疫情前员工流失率为20%的企业,未来几年可能面临高达24%的流失率。例如,拥有25,000名员工的企业需做好应对额外1,000人自愿离职的准备。”

面对如此严峻的雇主前景,高效的学习与发展(L&D)是抵御人才流失的有力武器。为提升2023年及未来员工留任率,企业领导者应借助高效学习建立与团队的紧密联系。 无论工作在办公室还是远程进行,众多学习策略都能助力打造快乐高效的员工队伍,激发忠诚度与奉献精神。

3. 89%的培训与发展专业人士认同,主动培养员工技能有助于应对不断变化的工作未来。

领英学习2023年职场学习报告强调,人才发展将人才与技能置于组织成功的核心。这份报告充满引人入胜的洞察、统计数据和预测,表明学习领导者需要与人力资源部门通力合作,确保每位员工都拥有成功应对未来工作的工具、职业发展路径和技能。

今年报告的核心要点在于宏观趋势驱动机遇。随着新冠疫情引发的人才断层与技能短缺,学习与发展部门正处于理想位置,能够通过培训帮助员工掌握应对新挑战所需的技能,使其更好地适应未知领域。

随着学习与发展(L&D)的重要性达到前所未有的高度,众多领导者现已认识到大规模提升技能与转岗培训计划的价值——这些举措能打造积极投入的员工队伍,提升员工留任率,并构建企业人才技能体系。

4. 员工人力资本价值的40%-60%可归因于通过工作经验获得的技能。

全球管理咨询公司麦肯锡今年早些时候发表的一篇文章深入探讨了如何通过重塑人才发展模式帮助企业克服人才挑战。其研究发现,优先发展人才的企业能够吸引日益增长的、渴望积累知识和拓展人脉的员工群体。 员工人力资本价值(知识、特质、技能和经验)的40%-60%源于通过学习与发展(L&D)获得的技能,由此可见该业务领域的价值不言而喻。
该公司的研究促使他们提出了八项重塑人才发展的关键举措,企业可从中择优采用以激发学习内容的活力。这些举措包括精心设计的六至十二个月入职培养计划、前沿的学习体验以及整合分散的学习资源体系。

5. 仅有31%的员工认为其所在组织为职业发展提供了足够支持

人才发展协会(ATD)完成的一项调查显示,不到三分之一的受访者认为其所在组织为学习新技能、拓展专业能力和实现职业目标提供了必要支持。
鉴于此,ATD认为构建一套有助于系统化协调流程的框架结构是行之有效的前进方向。他们发现,精炼的学习技术能够提供这种框架结构,尤其是那些能增强员工群体对情境理解、态势感知及深层能力培养的项目。
ATD的研究证实,投资于此类在线学习策略和工具的企业将获得竞争优势。该协会认为,投资于基于情境的学习与发展技术以帮助员工提升能力,是打造更紧密协作、更具协同效应的员工队伍的重要举措。

6. 93%的企业近期表示担忧员工留任问题

在疫情余波中,众多企业遭遇了前所未有的员工流失潮。尽管近期出现了一些高调裁员事件,但关键岗位人才的技能短缺与离职风险,仍是人才发展专家亟待解决的难题。

领英学习与发展研究报告对多家企业进行调研后发现,93%的企业担忧员工流失问题,并计划未来加大对学习与发展的投入。此外,所有年龄段的求职者都认为,具有挑战性且有影响力的工作以及职业发展前景,是考虑新职位时最重要的考量因素。

该报告还指出,组织机构为提高员工留任率所采取的首要措施是"提供学习机会"。

"职业发展是我们员工价值主张的核心,而学习是关键的业务指标。"

——拉吉尼什·博拉,WNS全球服务公司组织效能与学习全球负责人

7. 员工缺乏投入会导致企业盈利能力下降15%

当企业未能以某种形式激发员工积极性时,其后果何其严重?这同样会影响企业业绩。据《福布斯》报道,企业利润率每下降15%,相当于损失一名消极员工34%的薪资。若平均薪资约为47,000美元,企业每年每名消极员工将造成近16,000美元的损失。

盖洛普调查显示,85%的受访者表示以下要素能提升其工作满意度:工作投入度或企业文化、薪酬待遇以及身心健康状况。

8. 2022年,全美仅有32%的员工处于敬业状态。

全球分析与咨询公司盖洛普同时披露,2022年仅有32%的组织全职及兼职员工保持工作投入,而18%的员工处于消极怠工状态。值得欣慰的是,该公司指出部分组织已将员工投入率提升至该基准的两倍以上。
盖洛普2022年度卓越工作场所奖得主(例如)的员工敬业度平均达70%——即便在剧烈动荡时期亦是如此。
这些组织通过运用企业文化、价值观及学习发展计划来指导商业决策,并为管理者配备与团队成员开展有意义对话的技能和工具,从而提升了员工参与度。盖洛普指出,企业若能向员工明确预期——同时分享其在新工作模式下的文化价值观与战略规划——将极大提升2023年实现业务复苏的可能性。

9. 2021-2022年度,美国军事训练支出首次突破1000亿美元大关。

《培训》杂志2022年培训行业报告披露的这一里程碑数据表明,大型企业预算显著增长,通货膨胀持续,同时企业持续投资虚拟培训技术,线下培训也正逐步回归。报告还发现,大型企业平均培训支出从2021年的1750万美元增至2022年的1920万美元。

展望未来,报告指出最常被预期的采购项目包括学习管理系统、创作工具/系统、在线学习工具及系统,以及内容开发。所有这些都表明,组织需要投入时间、资金和精力,以推动高效且具竞争力的学习与发展计划向前发展。

10. 86%的人力资源经理认为培训有助于员工留任,83%的人表示招聘工具功不可没。

由人力资源管理协会(SHRM)分享, 这一惊人数据清晰表明,在当前环境下员工投资具有何等价值。 然而,这并非单纯投入更多资金的问题;组织如何实施学习与发展计划,才是通往成功的关键所在。

"企业若想取得成功——无论从商业角度还是吸引合适人才的角度——都必须确保员工队伍的知识与技能持续稳步增长,"美国人力资源管理协会(SHRM)首席人力资源官吉姆·林克在其2022年《职场学习与发展趋势报告》中如是说。

SHRM还发现,76%的员工表示他们更倾向于留在提供持续培训的公司。这再次明确表明,当企业有效实施学习与发展计划时,便能收获丰硕成果。

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在追求商业成功的过程中,高效学习与发展的力量不容小觑。投资于员工成长、技能提升和讲师指导的培训,是提升生产力和绩效的可靠途径。

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克里斯托弗·古德塞尔

克里斯托弗·古德塞尔

AMPP教学系统设计经理

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